Авиакомпания Эйр Азия (AirAsia) – отзывы о полетах

Авиакомпания Эйр Азия (AirAsia) – отзывы о полетах

По сравнению с прошлыми годами авиакомпания AirAsia конечно же стала дороже. Это уже не тот привычный всем нам азиатский лоукост. Эйр Азия, наверное взрослеет или отрабатывает безумные скидки прошлых лет. В то же время, ее предыдущие цены настолько приручили туристов, что теперь большинство летающих по Азии выбирает “Эйр Азия” почти автоматически, помня, что покупали авиабилеты недорого именно у этого лоукоста.

Авиакомпания AirAsia – отзывы туристов о полетах Эйр Азия

Авиакомпания Эйр Азия – отзывы пассажиров

Из последних отзывов об Эйр Азия:

Михаил К.: Появились прямые рейсы Куала-Лумпур – Чианг Рай! Давно надо было. Путешествовать по северу Таиланда теперь стало проще…

По отзывам часто летающих пассажиров авиакомпания добавила новых строгостей.

Alex: Летели из Пхукета в Сингапур. Так при регистрации на рейс, с нас впервые потребовали показать обратные авиабилеты из Сингапура! Неслыханная дерзость А где же изначальная “фирменная” простота и беспроблемность полетов.

Хорошие новости о компании AirAsia

Авиакомпания добавила прямой рейс Чианг-Май – Куала-Лумпур.

А виакомпания “Эйр Азия” отлично отладила составные рейсы на острова Тайланда. Например, добираться из Бангкока до Самуи стало гораздо проще. Комплексные билеты Эйр Азия – отличное решением для всех путешественников по Азии.

На фото: пассажиры поднимаются на борт самолета авиакомпании ЭйрАзия

Было время когда в Куале, в старом терминале LCCT, пассажиры ЭйрАзии перед посадкой долго и бодро семенили к нужному самолету от здания аэропорта, осматривая местные достопримечательности и другие самолеты. Такой вот аэропортовый фитнес, – к черту автобусы – настоящие туристы всегда должны быть в тонусе:)

Однако, сейчас ситуация изменилась, – в новом терминале KLIA-2 авиакомпания Эйр Азия научилась быстро обрабатывать все пассажиропотоки. Иногда даже пассажиры выходят из самолета через “рукав” – это уже супериновация.

Друзья, присоединяйтесь к нам в – Facebook или Vkontakte или Одноклассники – обмениваемся опытом, выдаем ЛАЙФХАКИ, рассказываем о текущих скидках! А также фотки и советы путешественникам в Инстаграм и Telegram.

Copyright © Ездили Знаем, Азия, Куала-Лумпур, Малайзия

Отзывы: 2 на “ Авиакомпания Эйр Азия (AirAsia) – отзывы о полетах ”

В 2011 и 2010 было очень дешево, особенно с Пхукета в Бангкок и Сингапур!
Сегодня смотрел на их сайте, цены по этим направлениям особо не изменились…

Не знаю как в прошлом году, но сейчас точно не лоу кост. Но альтернативы все равно пока нет.

У нас, кстати, билеты не спрашивали.

Написать отзыв Отменить

Другие отзывы:

• Инструкция, как купить билет на рейс AirAsia: провоз багажа и полезные советы (144)
• Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии» (141)
• Авиаперелеты в Тайланде: новые правила AirAsia (3)
• Авиакомпания Ryanair – отзывы о перелетах (15)
• Не спешите отменять поездку! Как правильно сделать возврат денег за билеты, отели, туры (2)

Ездили – Знаем в соцсетях

Отели мы бронируем здесь:

Найти отель:

Отзывы о поездках:

Поиск авиабилетов по разным авиакомпаниям:

Самые дешевые авиабилеты мы ищем здесь

Наш форум. Отзывы туристов:

• Ольга on 26 самых интересных мест, что посмотреть в Москве самостоятельно Мне нравится ещё Остоженка и особняк Моск,Дома Ученых :»ку…
• Кирилл on Милан за 1 день: шесть вещей, которые надо обязательно посмотреть в Милане Обязательно надо посетить район Навильи или Фиеры, вот где…
• оксана on Анталья — город в Турции, куда легко поехать на отдых самостоятельно Друзья, хочу поделиться с вами и порекомендовать турецкий…
• Олег С. on Какая банковская карта лучше для путешествий Сейчас многие рассчитываются приложением в магазинах. Я бы…
• Артём on 11 лайфхаков, как купить авиабилеты дешево + где искать акции и скидки Покупаю билеты. Удобный поисковик, не запутаешься.

Страховку для Путешествий мы покупаем здесь:

Как выбрать надежную страховку
читайте здесь >>

Лучшие отели. Отзывы и цены:

• 12 лучших отелей Турции
• Как недорого арендовать апартаменты в Испании
• Мальдивы – это недорого!
• Где отдохнуть летом в России
• 10 лучших гостиниц Крыма от 500 рублей в сутки
• Лучшие недорогие отели Сочи у моря
• Турбазы Горного Алтая
• Аренда авто: в России и по всему миру

• В Испанию самостоятельно: полезная шпаргалка
  (5.00 из 5)
• Милан за 1 день: шесть вещей, которые надо обязательно посмотреть в Милане
  (5.00 из 5)
• 9 самых интересных и необычных экскурсий в Санкт-Петербурге
  (5.00 из 5)
• Достопримечательности Бангкока – как добраться на речном трамвае по реке
  (5.00 из 5)
• Как купить билеты на автобусы FlixBus
  (5.00 из 5)
• 17 стереотипов о путешествиях, которые нам навязывают по телевизору
  (5.00 из 5)
• Цены в Испании
  (5.00 из 5)
• 8 лучших мест, где поесть в Сочи вкусно и недорого
  (5.00 из 5)
• Новый год 2022 в России: 6 лучших мест, куда поехать
  (5.00 из 5)

Личный опыт и отзывы об авиакомпании AirAsia

Омерзительнейшие впечатления, испохабившие отпуск!

Доплата за всё! Даже за смену места, при том, что нагло рассаживают в разных углах салона! Даже за потерянные посадочные талоны! Даже за перевес в 300 грамм! Даже за плед и еду! Даже за ОПЛАТУ их хаботских услуг, сопровождающуюся невменяемой комиссией при неадекватных курсах. После всех доплат, в итоге оказалось, что цены вполне сравнимы с бесподобными Thai Airways и Bangkok Airways!

Впечатления от отпуска полностью затмил их . сервис, о котором соразмерно можно рассказать лишь при употреблении обсценной лексики Никогда, никогда, никогда я не буду пользоваться больше этой пакостью и не советую никому! Нервы дороже!

Авиакомпания Air Asia: очень понравилось

Я летела Air Aisa Бкк-Янгон-Бкк, у меня вышло чуть меньше 100$. Air Asia мне кстати очень понравилось. В самолете вы не увидите ни одного бирманца, и только парочку тайцев. Все остальные будут туристы.

AirAsia: переносы рейсов сплошь и рядом

Переносы рейсов у Эразии – сплошь и рядом, и хорошо если на час-два туда-сюда, а то и с вечера на утро или наоборот. Это как повезёт – 50/50. Если на стыковку заранее не “заложен” день или полдня – это всегда риск. Всегда. О переносе рейса сообщают по электронной почте и СМС по телефону, указанным при бронировании (это они молодцы). Билеты, естественно, действительны на “новое” время. Но “засада” в том, что в связи с переносом, если есть стыковка, вы можете либо не успеть прилететь до вылета перенесённого рейса (и тогда вам надо покупать новые билеты на след. рейс), либо вы прилетаете (перенесённым рейсом), а ваш следующий рейс уже улетел.

Теперь – почему билеты выбрасываются. Когда вы узнаёте о переносе рейса, и понимаете, что билеты вам надо менять, в продаже на этот момент уже существенно более дорогой тариф. За обмен билета вам надо заплатить 50 или 60 дол. штраф + доплата до имеющегося на данный момент тарифа.

Поэтому всегда выгоднее купить новый билет (причём всегда более дорогой, чем был), а этот выбросить. О переносе рейса на несколько часов сообщают заранее (накануне, как минимум), если сообщили более, чем за сутки – все отмены-перемены можно сделать на сайте.

Да, вы рискуете, поэтому и билеты дешёвые. И даже, “попав на деньги”, вы обычно заплатите за перелёт не больше, чем в “нормальной” а/компании. Исключение – если вы покупаете билет в день вылета или меньше, чем за неделю до вылета, билеты уже сравнимы по цене с билетами обычных а/компаний.

При заблаговременном планировании сложных маршрутов по Юго-Восточной Азии, нельзя надеяться на Эразию в случае стыковок день в день или рисковать – может и повезёт. А вот если здесь побыли день-другой, туда перелетели – Эразия – то, что надо. Билеты, купленные за 4-6 месяцев до вылета – это, например (со всеми доплатами): Джьягокарта-Джакарта – 500 руб, Джакарта-Денпасар – 700 руб., Денпасар – Куала-Лумпур – 1200 руб. (и выбросить не жалко).

AirAsia: впечатления от четырех полетов

Я летала, 4 раза.

1. Багаж оплачивали при бронировании, это действительно дешевле.
2. Еду тоже заказывали при бронировании – но есть всё это европейцу невозможно, даже сильно голодному. Бесплатно не кормят и не поят.
3. Кресла уже, чем в обычных а/компаниях и практически не откидываются (ночной перелёт Ханчжоу – Куала-Лумпур был крайне утомителен, хотя я не привередлива).
4. Место при регистрации выбрать нельзя.
5. К самолёту всегда идут пешком, ни автобусов, ни “рукавов”, даже если это далеко – идут “колонной” в сопровождении эразийных девочек-статуэток.
6. ЧЕМ РАНЬШЕ КУПИТЕ БИЛЕТЫ, ТЕМ ОНИ БУДУТ ДЕШЕВЛЕ.
7. И главное: Рейс легко могут перенести на несколько часов раньше, совместить с предыдущим или следующим. Эразия не несёт никакой ответственности за стыковки и НИКОГДА не продаёт “стыковочные билеты”. (Мы 2 билета просто выбросили и купили новые на след.рейс из-за переноса нашего – не успевали с пересадкой).

Air Asia: Пхукет-Бангкок-Пхукет

29.03.2011 мы ездили на самостоятельную экскурсию в Бангкок с возвратом в тот же день. При этом перелет Пхукет-Бангкок-Пхукет у нас был локальным лоукостером Air Asia. Надо заметить, что лететь нам пришлось в день самых обильных осадков в марте на о. Пхукет и непривычно пасмурной и холодной погоды в Бангкоке. Время в пути в одну сторону – около 1 часа, расстояние – около 700км. Вылет из Пхукета у нас был около 07.00, возврат из Бангкока – около 19.00. Билеты туда и обратно мы приобрели непосредственно на сайте авиакомпании задолго до поездки. При этом стоимость билетов у нас составила 2.000 бат на человека (туда и обратно), что, конечно, очень немного. При этом надо заметить, что мы путешествовали без багажа (только с ручной кладью) и без питания на борту. Также мы не заказывали конкретные места в салоне самолета и отказались от страховки от опоздания рейса. Все эти услуги в AirAisa стоят дополнительно и предлагаются при бронировании билетов.

Честно говоря, обилие отдельно предлагаемых услуг дополнительно к стоимости билета, раздражало при бронировании. Оплата возможна кредитной картой. Если бы был включен багаж и питание, то билет стоил бы около 3.000 бат с человека, что, в общем-то, также ниже рынка. При этом стоит учитывать, что чем ближе к дате вылета, тем дороже билеты.

AirAsia произвела на нас очень хорошее впечатление – новые самолеты (A-320), вежливый и мотивированный персонал, пунктуальность, а также полет практически без турбулентности, несмотря на непогоду за бортом. Так что всем рекомендую с учетом неприятных моментов навязывания дополнительных услуг при бронировании.

Крутой взлет, крутая посадка – летим с AirAsia

Сегодня я решил поделиться впечатлениями от полета авиакомпанией AirAsia. Если кто не знает, то это бюджетный авиаперевозчик или, иначе говоря, лоукостер с базовым аэропортом в столице Малайзии – Куала-Лумпуре. AirAsia неоднократно признавалась лучшей бюджетной авиакомпанией, а ее девиз звучит как: «Теперь любой может полететь» (Now Everyone Can Fly). По названию перевозчика понятно, что он специализируется на полетах в пределах Азии. К сожалению, русскоязычного сайта у авиакомпании нет, поэтому без минимального знания английского покупка билетов может стать проблемой.

1. Дешево, но совсем не сердито
2. Самолет без 13-го ряда
3. Российская маршрутка в воздухе
4. Вывод
5. Вместо P.S.

Дешево, но совсем не сердито

В моем случае AirAsia интересовала меня как средство передвижения из Бангкока на Пхукет и обратно. Этот перевозчик смог предложить самую низкую цену за перелет туда/обратно – примерно 2 500 рублей (полеты были совершены в феврале и марте 2014 года). То есть перелет в одну сторону составил около 1 250 рублей. Столько стоит билет на поезд «Сапсан» из Нижнего Новгорода в Москву, который 400 километров преодолевает за четыре часа. Авиабилет из поволжской столицы в столицу российскую только в одну сторону стоит не меньше 2 000 рублей. Видимо, все дело в отсутствии на территории России лоукостеров. Помните, раньше была парочка, но довольно быстро все приказали долго жить.

В Бангкоке авиакомпания AirAsia базируется в аэропорту Дон Муанг (Don Muang, DMK). Это второй по значимости аэропорт столицы Таиланда после Суварнабхуми (Suvarnabhumi, BKK). Кстати, базирование во второстепенных аэропортах чаще всего выбирают именно лоукостеры. Такие воздушные гавани, как правило, меньше загружены, что позволяет бюджетным авиакомпаниям увеличить частоту рейсов.

Самолет без 13-го ряда

У AirAsia нет такого понятия, как бизнес-класс, зато имеются Hot seats или «горячие места». Их преимущество заключается в том, что пассажиров, купивших билеты на эти места, сажают на борт первыми. Также «горячие места» имеют большее пространство для ног. Например, в Airbus A320, на котором летал я, Hot seats занимают с 1 по 5 ряды, а также 12 и 14 ряд. Кстати, я впервые летал с авиакомпанией, у которого нет 13-го ряда – за 12-м рядом кресел следует сразу 14-й. Покопавшись в интернете узнал, что некоторые перевозчики удалили этот ряд кресел, чтобы не давать повода для беспокойства суеверным пассажирам. По мне так число 13 вполне даже симпатичное.

От своего отеля до Дон Муанга (компания из пятерых человек) мы добрались на такси (600 бат за поездку, ехали около часа). Второй по значимости аэропорт Бангкока мне понравился – все понятно и удобно. Пока стояли в очереди на регистрацию, я взвесил свой рюкзак, и оказалось, что его вес превышает допустимые семь килограмм. Не понаслышке знаю, что лоукостеры относятся к этому требованию жестко, поэтому в срочном порядке стал распихивать вещи по рюкзакам своих попутчиков =) Оказалось, что зря. Нашу ручную кладь даже не взвесили.

Посадка на рейс началась с опозданием на полчаса. После длительной прогулки по Бангкоку нам всем хотелось как можно скорее оказаться на Пхукете и разместиться в гестхаусе. Пока ждали посадку развлекали друг друга игрой «Угадай мелодию» =) Как я уже говорил нам достался самолет Airbus A320 в фирменной красной ливрее. У входа в самолет пассажиров встречали улыбчивые азиатки также в фирменной красной униформе.

Российская маршрутка в воздухе

Далее началось самое интересное. Во время рулежки, взлета и набора высоты создалось такое ощущение, что пилот сильно куда-то опаздывает. Быстро вырулив на взлетную полосу, самолет разогнался до нужной скорости и после взлета сразу же начал резко набирать высоту. Мне на ум пришло выражение «с места в карьер», мои друзья начали шутить про водителей российских маршруток, которые точно также всегда куда-то спешат. В общем столь резвый набор высоты я наблюдал первый раз, аж уши заложило. Кто-нибудь знает, с чем это связано? Практика летной школы или с чем-то еще? Я вот не знаю, но впечатлений хватило. =)

Обычно лоукостеры не кормят пассажиров в полете, тем более таком коротком. AirAsia не исключение. Сразу после набора высоты по проходу повезли тележку с напитками и бутербродами, но они предлагались за дополнительную плату. Я взял стакан чая (точно не помню сколько он стоил, около 40 бат).

В целом полет прошел незаметно, а снижение высоты и посадка были такими же как и взлет. Об обратном перелете Пхукет-Бангкок смысла рассказывать нет – он был такой же стремительный и быстрый. Разве что в этот раз от платного чая я отказался =)

Вывод

Лоукостер AirAsia мне понравился: в первую очередь ценами, быстрым сервисом, свежими самолетами и даже крутые взлеты/посадки не испортили отношение к авиакомпании. На сайте перевозчика постоянно появляются различные спецпредложения, по которым можно слетать в пределах азиатских стран за пару десятков долларов. Например, сейчас есть предложение о полете из Куала-Лумпура на Пхукет по цене от 19 долларов.

Надеюсь, мой отзыв об AirAsia был полезным. Веселых, а главное недорогих вам путешествий!

Вместо P.S.

А вы знаете, что уже в этом году в России начнёт летать отечественный лоукостер с говорящим названием «Добролет». Он создается на базе «Аэрофлота». Буквально на днях в Twitter этой авиакомпании были опубликованы первые фотографии (изображение кликабельно) самолета и его салона, который будет летать под брендом «Добролет».

Билеты обещают сделать на 30-40% ниже, чем сейчас. Правда, пока летать российский лоуксотер будет только внутри России. Хотя это тоже неплохо. Внутренний туризм нужно развивать!

Если не хотите пропустить новые посты моего блога, то подписывайтесь на обновления.

Всегда ваш, Даниил Привольнов.

Пешие индивидуальные экскурсии по Будапешту с автором блога: от обзорных до необычных. Скидка 10% по промокоду TRIPANDME. Без предоплаты. Посмотреть условия и цены

Наши приключения в формате #двоевтачкенеесчитаясобачки – подписывайтесь на Youtube-канал.

Канал сайта в Телеграм. Присоединяйся! А тут я выкладываю красивые фоточки

Отзыв об авиакомпании Air Asia

Автор: Voronin · Опубликовано 07.08.2018 · Обновлено 21.01.2020

Авиакомпания «Air Asia» является малайзийской авиакомпанией лоукостером (бюджетной авиакомпанией) самой крупной авиакомпанией Азии. Авиакомпания совершает полёты в более чем 420 направлений по всей Азии. Главным же транзитным аэропортом является аэропорт в столице Малайзии городе Куа Лампур. Следует отметить, что данная авиакомпания не поддерживает транзитные перелёты, посему при полёте через какую либо страну, в которую требуется виза и через которую вы хотите лететь транзитом далее, другой авиакомпанией, то с точки зрения авиакомпании «Air Asia», данная транзитная страна является конечной и вы должны предъявить визу в эту страну. Во многих азиатских аэропортах в аэропорту стоят электронные аппараты в которых можно зарегистрироваться на рейс данной авиакомпании. При покупке билета, цена которую вы заплатите за билет не является конечной ценой перелёта в том случае, если у вас есть багаж. То есть за багаж с вас потребуют оплатить энную сумму денег в аэропорту при регистрации на рейс.

Например я летел данной авиакомпанией во Вьетнам в Хошимин из тайской столицы, города Бангкок, при покупке билета передо мной стоял выбор, либо купить авиабилет тайской авиакомпании лоукостера «Nok Air» за 2300 бат, или билет авиакомпании «Airasia» за 1900 бат. Я купил авиабилет «Airasia» и в аэропорту заплатил за багаж 1000 бат. В итоге мне перелёт обошёлся в 2900 бат. В стоимость авиабилетов тайской авиакомпании «Нок Аэйр» уже входит багаж, а в стоимость авиабилетов «Аир Азиа» багаж не входит, таким образом я потерял на перелёте 600 бат. Так, что следует это иметь в виду при покупке авиабилетов. То есть если у вас будет выбор среди авиакомпаний лоукостеров в стоимость билетов в которых как правило всегда включен багаж и «Airasia», которые в стоимость билетов не включают багаж, вообще никогда, то конечно следует выбрать другую авиакомпанию лоукостера. Авиакомпанеией «Air Asia» летать дешевле, только в том случае, если вы путешествуете на легке, если же вы путешествуете с багажом, то обходите эту авиакомпанию стороной. Следует отметить, что при покупке авиабилетов на сайте самой авиакомпании, оплата багажа будет дешевле, чем если оплачивать багаж непосредственно в аэропорту. Что касается комфорта в полётах, то это обычные самолёты Airbus A-320. Собственно как и все авиакомпании лоукостеры в своих авиа парках, как правило имеют самолёты данной модели. Поскольку авиакомпания является лоукостером, то питание в стоимость перелёта не входит. Конечно стюардессы торгуют заварной лапшой за 5$, которую как вы понимаете за такую цену покупать, просто не разумно. Посему в полёт необходимо брать, что нибудь съестное, или перекусить непосредственно перед самим полётом.

К слову сказать в тайской бюджетной авиакомпании лоукостере «Nokair» при полёте дают булочки и бутылку питьевой воды, а тут вообще ничего. Ближе к концу полёта стюардессы превращают салон авиалайнера в магазин на диване и начинают торговать всякого рода косметикой, впрочем это имеет место быть во многих азиатских авиакомпаниях. Ну вот собственно и всё, сервиса никакого нет, поскольку авиакомпания лоукостер, самолёты обычные А-320, не новые, но вполне ухоженные. Если решите лететь данной авиакомпанией, то рекомендую зарегистрироваться у них на сайте и там же оплатить стоимость багажа. Сайт авиакомпании «Air Asia»: www.airasia.com . При покупке билета на сайте, там есть опция All in (всё в одном) воспользовавшись которой можно купить билет в который включена стоимость багажа до 20 кг, вес багажа, можно уменьшить до 15 кг, таким образом уменьшится и цена. И так же следует отметить, что багаж не обязательно должен находится исключительно в одной сумке, как например у авиакомпании S7, а может быть и в двух сумках.

Как я и отмечал выше данная авиакомпания относится к авиа перевозчикам «из точки в точку» , таким образом багаж вы не можете зарегистрировать на другой рейс данной авиакомпании, если вы летите куда либо с пересадкой. Купленные билеты данной авиакомпании сдать не представляется возможным, вернуть можно только аэропортовские сборы. Так же хочу отметить, что менять имя и даты полёта, маршрута так же нельзя. То есть никакие изменения в билетах сделать не возможно. Хотя если вы сделали ошибку при написании своего имени или фамилии, изменить это всё можно с помощью живого общения через «лайв чат». Когда я покупал билет в Камбоджу в Пномпень на сайте авиакомпании,то маршрутная квитанция не пришла на электронную почту и Я написал в «лайв чат», отвечают не быстро, но в течении 10 минут отвечают. Билет мне тут же выслали повторно, всё пришло на почту. Хочу отметить, что при покупке авиабилетов на сайте авиакомпании данные паспорта вводить не надо. При полёте данной авиакомпанией паспорт и паспортные данные вам понадобятся только в аэропорту.

AirAsia

AirAsia – довольно известная авиакомпания в Азии, предпочитаю именно её, исходя из соображений экономии. Хотя и минусов у неё тоже хватает. 1-й и самый главный – неудобные узкие сидения, которые рассчитаны на стандартного человека (явно не для людей высокого роста или крупного телосложения). 2-й минус – питание, а вернее, его отсутствие. Можно в процессе полёта купить что-нибудь, но вкусовые качества оставляют желать лучшего, а цены высокие.
Но есть и куча плюсов. Например, не придираются к ручной клади. Часто в аэропортах есть терминалы для самостоятельной регистрации на рейсы AirAsia. Довольно часто нас, пассажиров, встречает трансфер. Самолёты разные, чаще всего далеко не новые. Но всегда чисто, что не может не радовать.

Перелет был омрачен внезапными проблемами в аэропорту. Оказалось, что бесплатной ручной кладью у них считается всего 7 кило, а не 10. После долгих выяснений на ломаном английском, мне пришлось оплачивать “лишние” килограммы. Это встало в треть стоимости билета. Вот тебе и лоукост(
Все остальное понравилось. Самолет очень приличный, выглядит новым, экипаж вежливый, улыбчивый, регистрация в аэропорту прошла быстро, несмотря на очередь. Вылетели и сели по расписанию, мягко, без приключений.
Салон чистый, кресла удобные, даже откидываются, чего у наших лоукостов не увидишь, но не сильно, на 10 градусов по ощущениям. Места для ног почти нет, поэтому откидывание не спасает, сидеть все равно неудобно. Мониторов на нашем самолете не было, показали в начале полета ролик про технику безопасности на общем экране, после чего его выключили. Мне хоть повезло сидеть у окна, а муж маялся всю дорогу.

Еще неприятный момент: несмотря на общую бронь, нас рассадили по разным концам салона. Как выяснилось, система это делает автоматически, кто хочет сидеть рядом, должен доплатить.
Вот такие были неприятные моменты, во многом это моя вина, следовало внимательнее читать условия на сайте.

Как хорошо, что своё путешествие по Азии я начала с компанией AirAsia! Перелётов у меня было несколько, все оноднотипные.
Билеты дешевые, с европейскими ценами не сравнить. Утренние рейсы всегда дешевле вечерних. Если заранее в стоимость включить все услуги (багаж, еда), то выйдет гораздо дешевле, чем если всё это делать уже в процессе полёта. Еда у них не отличается вкусом, обычная самолётная, азиатских деликатесов не встречала, в меню много блюд с рисом, всё равно, оно достаточно разнообразное.
Самолёты у AirAsia не новые, но поддерживаются в нормальном состоянии. Не видела рваных кресел и поломанных столиков. Всё чисто и опрятно. Туалеты меня вообще удивили, вопреки ожиданиям они просто блестели, а из запахов чувствовался только освежитель воздуха. Правда, к концу полёта ситуация обычно кардинально меняется.
Тесновато. Тут особо ноги не вытянешь, особенно если ты – человек высокого роста.
Стюардессы приятные, улыбаются, большинство из них говорит по-английски, но встречались и такие, которые кроме ка “Хэллоу” ничего не знали.

В этом году летала из Тайланда в Малайзию и воспользовалась дешевыми билетами от AirAsia. Билеты сразу не купить, пришлось их долго ловить, но цена 7,5 тысяч на двоих туда и обратно того стоила! Вообще, сайт часто глючит.
Символика авиакомпании красно-белая, поэтому в аэропорту сразу нашли их стойку регистрации. Зарегистрировались с помощью автомата – это быстро и удобно. Летают AirAsia по Азии, и мы с удовольствием воспользовались дешевыми билетами и слетали в Сингапур
Сам самолет находится далековато в конце аэропорта, поэтому ехали до него долго. Самолет маленький, комфортный, только для высоких мужчин будет не очень удобно. Туалет чистый, все необходимое есть. Багаж наш состоял только из ручной клади, но никто её не взвешивал. Так что, мы пронесли даже больше, чем положено. Полет проходил отлично, посадка и взлет без нареканий, пилоты опытные. Питания и напитков не было, но можно было купить билет с едой. Смысла не вижу, потому что лететь 2 часа. AirAsia летает по Азии, поэтому мы воспользовались этой авиакомпанией еще раз, слетав в Сингапур. Понравилось отношение компании к клиентам. Мы летели с ребенком и нам поменяли места рядом с друг другом безо всяких уговоров.

Smart Wings: официальный сайт, отзывы

Авиакомпания SmartWings является маркой крупного чешского предприятия TravelService с базой в Праге. Обеспечивает перелёты в Европу и на Ближний Восток. Эта авиакомпания является лидером чартерных рейсов в Чешской Республике, Словакии, Венгрии, Польше. 2004 год стал началом регулярных полётов SmartWings, с 2007 года — частные полеты аэротакси группы Бизнес Джет. В 2012 году TravelService получил первое место и премию ТТГ Тревел Авард как «Лучшая авиакомпании в Чешской Республике».

SmartWings предлагает доступные цены на перелёты в города Европы. Приоритеты компании — надёжность, безопасность, высокий сервис. Каждый год расширяются лётные маршруты, появляются новые предложения, рейсы к любимым курортам или в интересные туристические центры.

На официальном сайте авиакомпании Смарт Вингс можно легко забронировать билет, также это можно сделать по телефону или на территории аэропорта. Такой сервис позволяет сэкономить на многих сборах и подразумевает минимальный уровень административных затрат. Компания придерживается оптимального уровня сборов по оказанию дополнительных услуг. Но это не влияет на оказываемый сервис или безопасность перелетов. Опыт полётов, профессиональный персонал, надёжные и современные воздушные суда, высококачественное обслуживание — всё это SmartWings предлагает своим клиентам по разумным и доступным ценам.

История компании

Travel Service Airlines основана в 1997 году. Основным видом её деятельности были чартерные перевозки разных турфирм. В 2004 году была зарегистрирована марка SmartWings, в обязанности которой входили регулярные рейсы в города Европы и Азии по невысоким ценам. На тот момент парк самолётов насчитывал всего два Боинга. В день открытия компании были отправлены первые рейсы Прага — Париж и Прага — Цюрих. 2009 год отмечен банкротством конкурентной авиакомпании SkyEurope, как результат SmartWings открыла для своих пассажиров новые постоянные рейсы в Париж и Рим.

Узловые аэропорты компании, где происходят пересадки и встречаются стыковочные рейсы: аэропорты Рузине в Праге, Ферихедь в Будапеште, а также аэропорты в Брно (Туржаны) и Остраве (ЛеошаЯначека).

Сегодня TravelService и SmartWings являются членами концерна IcelandairGroup — исландской туристической корпорации, деятельность которой сосредоточена на международном туризме.

С 2015 года SmartWings выполняет регулярные рейсы Прага — Москва — Прага с тарифами более низкими, чем у других участников с подобными маршрутами (Аэрофлот и ЧСА-Чешские аэролинии).

Услуги авиакомпании

• Бронирование рейса. Это можно сделать с помощью интернета, обратится в турагентство или позвонить в SmartCall. При любом варианте эта процедура не займёт много времени. Авиапассажир может купить билет онлайн или обратиться в турагентство, где сотрудники смогут заказать место в самолёте. Также очень просто обратиться в кол- центр и заказать билет по телефону. Чтобы расплатиться наличными и получить бумажный билет, нужно приехать в аэропорт, оплатить перелёт у стойки SmartWings.
• Групповое бронирование. Авиакомпания поддерживает данную услугу для группы, не менее десяти человек. Чтобы ею воспользоваться нужно подать заявку, указать количество мест, пункт назначения, дату, контактные данные для связи. В течение 72 часов будет дан ответ и рассчитана стоимость перелёта.
• Онлайн-услуги. Воспользовавшись интернетом, путешественники могут забронировать билет на самолёт SmartWings или зарегистрироваться на рейс.

Для бронирования нужно всего лишь ввести данные, дату, место вылета, прибытия, затем выбрать рейс и оплатить кредитной картой. На электронную почту придёт сообщение с номером брони, его нужно распечатать, затем предъявить при регистрации.

Зарегестрироваться онлайн можно за 30 часов до вылета. За час до отправления рейса услуга будет закрыта. Но воспользоваться услугой могут только пассажиры регулярных рейсов. После регистрации придёт подтверждение по электронной почте с вложенным посадочным талоном. Если билет на самолёт купить заранее, он обойдётся намного дешевле. Удобство и простота — основные преимущества онлайн-регистрации на рейсы SmartWings.

• Багаж. Вес и размеры багажа, которые не нуждаются в добавочной оплате: 8 кг ручная кладь, 15 — багаж. Каждый пассажир может провезти багаж сверх нормы. Но за лишний вес нужно будет внести плату отдельно 160 чешских крон/6 Евро за каждый дополнительный килограмм. На рейсах авиакомпании возможно перевозить спортивное оборудование, музыкальные инструменты, огнестрельное оружие, домашних животных. Оплата производится в одном пункте назначения, даже если у пассажира есть стыковочный рейс.
• Спортивное оборудование. Провозится только после согласования с компанией за отдельную плату. Вес не должен превышать15,1—32 кг.
• Животные. Нужно заранее подавать заявку на разрешение, чтобы взять на борт домашних любимцев. Вес животного вместе с контейнером не должна превышать 8 кг, а размер ящика 43x20x27 см. Цена, которую придётся заплатить: 60 Евро/1500 чешских крон в каждую сторону. Если животное транспортировать в грузовом отсеке, его нужно обеспечить воздухопроницаемым контейнером с достаточным пространством для движения. Вес не должен превышать 32 кг. Сумма транспортировки 120 Евро/3000 чешских крон в одну сторону.
• Место повышенной комфортности. Пассажиры имеют возможность за дополнительную плату занять места повышенной комфортности.
• Меню. На борту самолётов нет бесплатного питания, но зато можно выбрать закуски и напитки по своему вкусу из меню за дополнительную плату.
• Пассажиры с ограниченными физическими возможностями. Авиакомпания оказывает специальные услуги пассажирам с особыми потребностями или с ограниченной подвижностью. Чтобы получить помощь, нужно оформить заявку заранее, для того чтобы услуга была обеспечена вовремя. Это может быть заказ дополнительного места, сопровождение пассажира на борт или из самолёта до терминала аэропорта, предоставление инвалидного кресла, кислородного баллона, помощь при оформлении посадки.
• Дети. Для обеспечения качественного сервиса для маленьких пассажиров необходимо заполнить специальный бланк и совершить оплату. Для детей разного возраста, разная сумма за место на борту воздушного судна. Малыши с рождения до 7 дней на борт не принимаются.

Исчерпывающая информация о рейсах и услугах компании представлена на официальном сайте SmartWings. Новые предложения и новости регулярно обновляются и предоставляются к вниманию авиапассажиров.

Парк самолётов

Авиакомпания SmartWings среди своих приоритетов на первое место ставит безопасность пассажиров. Современные самолёты, оснащённые новейшей авионикой и повышенными условиями для комфортного перелёта, доставят пассажиров по заданному маршруту быстро, надёжно, удобно. Воздушные суда имеют пониженное потребление топлива и низкий уровень шума. Регулярные техосмотры сделают полёт максимально безопасным. Всего в авиапарке 14 моделей, рассчитанных на следование маршрутам малой и средней протяжности:

• Airbus A320-200 — 5 единиц, 180 посадочных мест;
• Boeing 737-700 — 2 единицы, 140 посадочных мест;
• Boeing 737-800 —7 единиц, 189 посадочных мест.

Отзывы

Авиакомпания Смарт Вингс ценит отзывы своих пассажиров. Оставляя своё мнение о полёте или сотрудниках компании, путешественники помогают улучшить сервис на рейсах.

Положительные отзывы

Руслан

Перед своим полётом в Прагу прочитал много отзывов, были и хорошие, и не очень. Но оказалось всё совсем неплохо. Салон чистый, проходы не узкие, места довольно удобные. В синем салоне подлокотники полностью убираются, совсем не мешают. Борт подавали к рукаву, всё прошло быстро и оперативно. Информация пилотом излагалась очень чётко и понятно. Полёт прошёл хорошо, отличный взлёт и посадка.

Григорий

Самолёты новые, салоны чистые, мило находиться. Вылет, правда, задерживали, но всего однажды и лишь на 30 минут. Еда, правда, платная — только закуски. Порадовали допустимые рамки веса багажа. Сотрудники все вежливые в аэропорту и в самолёте. Даже немного говорят по-русски. Полёт вышел дешевле, чем в других авиакомпаниях. Я остался доволен! Летайте самолётами Смарт Вингс!

Игорь

Наш рейс был из Праги в Париж. Что не понравилось, рейс был перенесён на более позднее время. Но сообщили об этом за две недели, так что ничего страшного не произошло. Сам полёт прошёл на высшем уровне. Самолёт новый и очень чистый, много свободных мест. Жаль, питания на борту нет. Но мы голодные не были. Понравилось, как взлетали и как садились. Для нас всё прошло замечательно.

Отрицательные отзывы

Елена

Летаю часто и всегда стараюсь брать билет на чешские самолёты или Аэрофлот. В последний мой полёт выяснилось, что рейс совмещённый, полетим на SmartWings. Онлайн-регистрация не была включена и я получила место в хвостовой части салона. Корме этого, вылет был задержан на два часа. Когда летели, была ужасная тряска, посадка прошла неприятно. Не рекомендую услуги этой компании. После своего полёта долго не могла прийти в себя.

Евгений

Наш рейс Тель-Авив — Прага. Пожилую женщину — маму подруги просто не пустили в самолёт, хотя она уже прошла регистрацию. Объяснили это тем, что она купила билет отдельно от группы, поэтому полетит завтра, а это уже в субботу. Никаких извинений, компенсаций не предложили. В субботу в Тель-Авиве транспорт не работает, нужно вызывать такси. Так как дом женщины находится далеко от аэропорта, ей бы пришлось заплатить половину стоимости билета на самолёт. Обслуживание на борту тоже оказалось ужасным. Даже воду не предлагали, поведение стюардесс отличалось грубостью. Не рекомендую летать рейсами компании Смарт Вингс.

Наталья

Моё путешествие Прага — Рим и обратно началось с опоздания рейса на полтора часа, обратно — на два часа. На месте прибытия свой багаж не нашла, он не прилетел. Заявление оставила, но ни компенсации, ни сумки от авиакомпании с необходимыми вещами не дали. Подобные случаи бывают у других авиакомпаний, они предоставляют сумки с набором для душа. Сколько была в Риме, мой чемодан не нашли. Через несколько дней выяснилось, что он оставался на территории пражского аэропорта всё это время. Прилетела — забрала. Ни компенсации, ни извинений не получила. Мне посоветовали написать на почту, но ответа нет до сих пор. Очень негативные впечатления остались от обслуживания.

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

Специальные предложения

Прага Лондон

рейс в одну сторону из

Прага Малага

рейс в одну сторону из

Прага Фуншала

рейс в одну сторону из

Прага Тенерифе

рейс в одну сторону из

Поездки во время коронавируса

Ваше здоровье и безопасность – наш главный приоритет. Какие меры на борту наших самолетов мы приняли?

Дополнительные услуги

Выберите ваше любимое место

Забронируйте любимое кресло в проходе, у окна или в ряду с увеличенным расстоянием между рядами.

Закажите свое любимое блюдо.

Выберите из нашего широкого ассортимента и получите уникальное кулинарное наслаждение.

Любимые направления

Новости

Возобновляем авиасообщение между Санкт-Петербургом и Прагой

Бесплатное изменение сроков поездки

Smartwings

• О нас
• Вакансии
• Новости
• Отношения с инвесторами
• Для СМИ

Поддержка клиентов

• Контакты
• Справочная информация
• Правила воздушных перевозок
• Политика конфиденциальности
• посмотреть

Бронирование и регистрация

• Бронирование рейса
• Мои бронирования
• Онлайн регистрация
• Дополнительные услуги
• Специальные предложения

Часто задаваемые вопросы

• багаж
• Расписание рейсов
• В аэропорту/на самолете
• Плата за дополнительные услуги
• Правила и формы

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

• Newsletters arrive too often.
• I have been receiving uninteresting offers.
• I have stopped using this e-mail box.
• E-mail messages do not display well.
• Other reasons.

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.