Авиакомпания Air China – флагманский перевозчик КНР

Авиакомпания Air China – флагманский перевозчик КНР

Авиакомпания Air China сегодня считается флагманским авиаперевозчиком Китайской Народной Республики, которому разрешено использование государственной символики на своих самолетах. Она была выбрана в качестве официального партнера Олимпийских и Паралимпийских игр в Пекине в 2008 году. Во время Олимпиады 2022 года также планируется ее партнерство. Кроме того, именно Air China курирует организацию внутренних и зарубежных поездок китайских государственных деятелей, а также иностранных делегаций, посещающих территорию КНР.

  1. О перевозчике
  2. Парк воздушных судов
  3. Сеть маршрутов
  4. Бронирование билетов
  5. Правила провоза багажа
  6. Регистрация на рейс
  7. Особые категории клиентов компании
  8. Беременные женщины
  9. Младенцы
  10. Пассажиры пожилые и с ограниченными физическими возможностями
  11. Люди с умственными и психическими нарушениями
  12. Дети без сопровождения
  13. Пассажиры с животными
  14. Сервис на борту
  15. Медобслуживание
  16. Контакты авиакомпании
  17. Безопасность полетов
  18. Итоги
  19. Кооперация Lufthansa и Air China: Видео

О перевозчике

История Air China, как и других известных китайских авиаперевозчиков, началась в 1988 году, когда правительство страны приняло решение о разделении государственной гражданской авиации на несколько независимых компаний. По этой причине перевозчик все еще является государственным, но в 1994-м ему разрешили привлечение иностранных инвестиций на развитие флота и инфраструктуры.

В начале деятельности “Китайские авиалинии” получили дальнемагистральные самолеты Boeing В747, В767, В707 и ближнемагистральные В737. Такой флот, а также расположение основной базы в Пекине позволили новой компании стразу приступить не только к выполнению 30 внутренних, но 31 международного рейса.

После принятия решения о консолидации 10 китайских авиаперевозчиков в 2001 году Air China присоединила 4 местные авиакомпании. Она получила их авиапарки, инфраструктуру и маршруты. В 2006-м Air China уже вступила в международный альянс Star Alliance.

В 2022 году альянс Air China стал первым китайским авиаперевозчиком, который начал реализацию комбинированных билетов. Пассажирам предлагалась дополнительная услуга – доставка автобусами до ближайшего города и обратно. Первым комбинированным маршрутом стал автобусный рейс из города Тяньцзинь в пекинский аэропорт, откуда пассажиры могли вылететь в любой из аэропортов КНР.

Сегодня флагманская авиакомпания КНР готовит пилотов в собственном центре. Инструкторами там работают наиболее опытные летчики компании. В 2022 году Air China была включена в список «500 ценнейших брендов Китая». В 2017-м она попала в «500 влиятельных брендов Азии» и стала единственной китайской компанией, которая в течение 11 лет фигурирует в рейтинге «500 влиятельных брендов мира».

Парк воздушных судов

Авиапарк Air China состоит из самолетов двух мировых гигантов авиастроения – Airbus и Boeing. В общем количестве по состоянию на 2022 год в распоряжении компании находится 662 самолета с различной вместимостью и дальностью полета:

  • Airbus А330, А319, А320, А321 и А350 различных модификаций;
  • Boeing В737, В747, В777 и В787 различных модификаций.

Обслуживание пассажиров в самолетах компании предусмотрено по трем классам – первому, бизнес и экономическому.

Однако не всегда все три класса можно встретить в одном самолете. Разумеется, места эконом есть во всех авиалайнерах. Наличие кресел первого или бизнес-класса зависит от комплектации воздушного судна.

В самолете дополнительно к экономическому обычно предусмотрен только бизнес-класс или, наоборот, только первый. Схему салона каждого типа воздушного судна, наличие и количество мест первого и бизнес-класса можно посмотреть на официальном сайте авиакомпании в разделе “Информация о самолете” .

Сеть маршрутов

Внутри КНР Air China обслуживает 55 маршрутов. На международной арене маршрутная сеть компании охватывает:

  • Азию – Японию, Республику Корею, Индию, Таиланд, Малайзию, Индонезию, Пакистан, КНДР (Северную Корею), Мьянму, Шри-Ланку, Филиппины, Вьетнам, Непал, Монголию, Сингапур и ОАЭ.
  • Европу – Россию (московский аэропорт Шереметьево), Германию, Испанию, Австрию, Швейцарию, Италию, Грецию, Францию, Республику Беларусь, Швецию и Великобританию.
  • Северную Америку – США и Канаду.
  • Южную Америку – Бразилию.
  • Океанию – Австралию.

Бронирование билетов

Официальный сайт “Эйр Чайна” на русском языке доступен для всех пользователей, независимо от места их геолокации. Следовательно, вы можете в любое время забронировать билеты на рейсы этого перевозчика. Также предусмотрено специальное мобильное приложение, через которое можно зарезервировать билет, зарегистрироваться на рейс, заказать транзитный отель или другие дополнительные услуги компании.

Онлайн-бронирование позволяет в комфортной обстановке заранее запланировать маршрут своего путешествия, забронировав билеты на самолеты, вылетающие в разное время из различных городов. На мониторе появится информация о всех интересующих вас рейсах. Останется только выбрать даты, класс обслуживания и оплатить стоимость билетов. Подробнее о возможностях онлайн-бронирования читайте в нашей статье «Билеты Air China».

Правила провоза багажа

У пассажиров Air China одно место стандартного регистрируемого багажа должно иметь габариты до 154 см в сумме трех измерений и вес до 32 кг. Количество бесплатного регистрируемого багажа зависит от класса обслуживания:

  • первый и бизнес – до 2 мест по 32 кг;
  • эконом – 1 место 23 кг;
  • поклажа для младенцев (независимо от класса обслуживания) – 1 место до 23 кг.

Дополнительное бесплатное место могут зарегистрировать участники бонусных программ PhoenixMiles и Star Alliance.

Регистрация на рейс

Если вы купили билет на сайте компании или через мобильное приложение и не вносили в бронирование никаких изменений, можете заранее пройти онлайн-регистрацию на рейсы Air China или код-шеринговых компаний Shenzhen Airlines, Tibet Airlines или Shandong Airlines.

Через интернет процедура на международных рейсах начинается за 36 часов и завершается за 2-3 часа до вылета, в зависимости от аэропорта. На внутренних маршрутах онлайн-регистрация начинается в 20.00 за два дня до рейса, а завершается за час до вылета.

Горячая линия компании регистрацию на рейс не осуществляет.

Читайте также:
SPA-процедуры на курортах Испании

В процессе онлайн-регистрации получится зарезервировать места по схеме салона, зарегистрировать багаж и распечатать посадочные талоны. Пройти процедуру удаленно могут только взрослые пассажиры и их дети, не требующие особого отношения в обслуживании. Люди с ограниченными возможностями, с травмами, беременные женщины, дети без сопровождения и нуждающиеся в особом питании должны пройти регистрацию на рейс только в аэропорту.

Особые категории клиентов компании

Полеты должны быть безопасными для всех клиентов авиакомпании Air China. По этой причине из общего числа принято выделять пассажиров, требующих специального обращения в процессе перевозки и соблюдения мер безопасности. К особым категориям относятся:

  • беременные женщины и младенцы;
  • люди с ограниченными физическими возможностями, а также имеющие умственные или психические нарушения;
  • пожилые люди;
  • дети, путешествующие без сопровождения;
  • пассажиры, перевозящие домашних животных.

Для перевозки пассажиров особых категорий необходимо подать заявку во время бронирования билета.

Беременные женщины

Женщины со сроком беременности до 32 недель без медицинских противопоказаний на авиаперелеты на рейсах Air China обслуживаются в обычном режиме. При сроке 32-35 недель пройти регистрацию на рейс могут только женщины, у которых беременность не является многоплодной, а также отсутствует угроза родов с осложнениями. При таком сроке во время регистрации необходимо предоставить медицинскую справку о том, что пассажирка сможет нормально перенести перелет и не нуждается в медицинской помощи. Документ должен быть выдан не ранее 7 дней до вылета.

Из соображений безопасности на рейсы Air China не допускаются женщины:

  • со сроком беременности более 35 недель;
  • родившие за 7 суток до вылета;
  • ожидающие роды в течение 14 суток после даты рейса;
  • с многоплодной беременностью и с риском родов с осложнениями;
  • с приближающейся, но неустановленной датой родов.

Младенцы

Повременить с авиаперелетом придется пассажирам, имеющим младенца в возрасте до 14 дней, а в случае с недоношенными малышами – до 90 дней. Дети до 2 лет могут перевозиться на коленях у сопровождающего его взрослого пассажира. Для безопасности ребенка члены экипажа предоставляют на время полета специальные ремни безопасности.

На международных рейсах, которые выполняются на Boeing В747, В777, В787, а также Airbus А330 и А350, малышам предоставляют колыбели, которыми можно воспользоваться сразу после набора высоты и до захода на посадку. Заявку на колыбель следует подать не позднее 48 часов, но не ранее 14 дней до вылета. При перелете в Сан-Паулу заявки на колыбели принимаются не позднее 72 часов до рейса.

Один взрослый пассажир может путешествовать с двумя младенцами до 2 лет, но в этом случае для одного из них нужно оплатить отдельное место по детскому тарифу. Также разрешается совершать перелеты с одним младенцем и еще с двумя несовершеннолетними детьми.

Пассажиры пожилые и с ограниченными физическими возможностями

Людям с нарушениями двигательной функции авиакомпания предоставляет специальные инвалидные кресла в аэропорту и в салоне авиалайнера. О необходимости помощи на международных рейсах пассажир должен предупредить перевозчика не позднее 48 часов до вылета и предоставить справку о наличии ограниченных физических возможностей. На внутренних авиалиниях минимальный срок оповещения составляет 24 часа. Предусмотрена также возможность использования специального лифта для подъема на борт воздушного судна. Члены экипажа и сотрудники аэропорта помогут сдать багаж и разместить ручную кладь в пассажирском салоне.

Пассажиры с травмами, перенесшие хирургические вмешательства, на рейсы Air China не допускаются в течение 10 дней после операции. Затем для регистрации на рейс потребуется медсправка об отсутствии противопоказаний для перелета. Ее нужно получить не ранее чем за 10 дней до вылета. Такой документ также должны иметь при себе пассажиры, перенесшие серьезные заболевания.

Пассажиры с нарушениями зрения могут путешествовать в сопровождении собаки-поводыря. Во время перелета пес располагается возле ног хозяина. Общее число пассажиров с ограниченными возможностями не должно превышать 4-6, в зависимости от модели воздушного судна. В случае превышения авиакомпания вправе отказать в перевозке.

Читайте также:
Фотографии фабрики Красный Октябрь

Люди с умственными и психическими нарушениями

В целях обеспечения безопасности полетов, авиакомпания Air China допускает на свои рейсы людей с умственными или физическими нарушениями, если они не представляют опасность для остальных пассажиров и членов экипажа. В любом случае у них должен быть сопровождающий.

Дети без сопровождения

Без сопровождения законных представителей Air China перевозит только детей от 5 до 12 лет, а также подростков в возрасте 12-18 лет. Заявку необходимо подать не позднее 48 часов до вылета в офисе продаж перевозчика. Услуга несопровождаемой перевозки не предоставляется:

  • детям в возрасте 5-16 лет с серьезными нарушениями слуха и зрения;
  • на стыковочных рейсах Air China с другими авиакомпаниями.

На одном самолете могут находиться не более 8 детей без сопровождения в возрасте 5-8 лет. Для более старшей возрастной категории юных пассажиров ограничения по количеству не предусмотрены.

Пассажиры с животными

На авиалайнерах Air China в регистрируемом багаже разрешена перевозка небольших неагрессивных домашних животных (собак и кошек). По этой причине, например, собаки породы бульдог и тибетский мастиф на рейсы не допускаются. Авиакомпания также вправе отказать в транспортировке беременных животных, а также домашних питомцев после родов в течение 48 дней.

Хозяин животного должен предоставить действующий сертификат о вакцинации, а также соблюсти требования законодательства страны, в которую он направляется. Питомец на время полета помещается в специальный вентилируемый контейнер из прочных материалов. Вес клетки вместе с животным не должен превышать 32 кг, в противном случае необходимо заказывать грузовую авиаперевозку. На транзитные рейсы животные не принимаются.

В одном самолете не может быть более двух контейнеров с животными, поэтому их транспортировку необходимо согласовать с авиакомпанией за 24 часа до рейса. Оплата перевозки производится во время регистрации в аэропорту по специальному тарифу.

Сервис на борту

Во время перелета авиалайнерами Air China скучать вам не придется, независимо от класса обслуживания. Бортпроводники любезно предоставят вам несколько видов свежих журналов и газет, а на специальных ЖК-мониторах будут транслироваться 12 музыкальных каналов и фильмы известных китайских режиссеров. Аудио-видеосистема самолетов также располагает несколькими десятками двуязычных фильмов, музыкальными клипами и играми.

Ассортимент меню питания на борту зависит от класса обслуживания. В основном в него включены закуски и горячие блюда традиционной китайской кухни. У любителей чаепития есть возможность узнать традиции китайского чайного искусства, отведав жасминовый чай или сорт улун. Также подаются различные сорта вин, натуральные соки, минеральные воды, кока-кола и другие газированные напитки.

Вы можете за 24 часа до рейса заказать для себя порцию специального питания. При этом необходимо дать точное описание блюда, чтобы сотрудник ресторанной службы смог правильно его приготовить. Кошерные блюда на международных рейсах следует заказывать за 48, а в некоторых случаях – за 96 часов до рейса.

Медобслуживание

Для оказания медицинской помощи пассажирам в каждом самолете Air China предусмотрены специальные средства:

  • Медицинская аптечка – для оказания помощи при кровотечениях или в случае получения легких травм.
  • Аварийный медицинский комплект – для оказания неотложной помощи пассажирам и членам экипажа. В него входят различные медицинские инструменты и препараты.
  • Шкаф с препаратами – содержит необходимые средства для лечения различных распространенных заболеваний.
  • Противоэпидемиологический комплект для удаления из салона источников заражения – крови, рвотных масс, мочи и т. п.
  • Автоматический дефибриллятор для оказания помощи в случае остановки сердца. Этот прибор из всех китайских авиаперевозчиков имеет только Air China.
  • Инвалидные кресла – для передвижения пассажиров с ограниченными физическими возможностями.
  • Носилки для перевозки лежачих больных по предварительной заявке.

Контакты авиакомпании

Авиакомпания Air China имеет представительства во всех странах, в которые выполняет рейсы. Сюда пассажиры могут обращаться по вопросам бронирования или для оформления заявки на дополнительные или специальные услуги во время перелета.

Телефон представительства Air China в Москве (495) 230-00-80, 230-00-82. Находится оно в аэропорту Шереметьево на 6 этаже (кабинет 604 и 618). К сожалению, бесплатный междугородный телефонный номер для пассажиров не предусмотрен. Следовательно, если вы проживаете не в Москве, разговор будет платным согласно междугородным тарифам вашего оператора.

Кроме москвичей, контакты офиса в России могут понадобиться жителям стран Прибалтики и Украины, если они намерены отправиться в путешествие на самолетах Air China через Москву.

Безопасность полетов

Согласно рейтингу немецкой аудиторской компании JACDEC, авиакомпания Air China занимает 68 место среди мировых авиаперевозчиков. Ее индекс риска (safety risk index) на 2022 год составляет 84,26%. Это довольно высокий показатель. Для сравнения, у лидера рейтинга авиакомпании Emirates индекс риска на уровне 93,61%.

Читайте также:
Зимний отдых на Сахалине - достопримечательности и цены

Позиция авиакомпании в рейтинге определяется возрастом ее воздушного флота, результатами аудита международных авиационных организаций, уровнем развития инфраструктуры, подготовки летного состава, а также количеством происшествий и катастроф. За свою историю компания Air China потеряла 2 самолета, также зафиксировано 15 различных происшествий в воздухе.

Итоги

Для тех, кто планирует отправиться из России в Европу, авиакомпания Air China не представляет интереса. Однако, если предстоит путешествие в КНР, а также транзитный перелет в другие страны Азии или Океании, рейсами этой компании вы вполне можете воспользоваться. Горячая линия и официальный сайт на русском языке существенно облегчат процесс бронирования билетов, заказ дополнительных услуг и онлайн-регистрацию на рейс.

Кооперация Lufthansa и Air China: Видео

Air China

Русскоязычное название: Эйр Чайна
Год образования: 1988
Страна: Китай

Общая информация об авиакомпании Air China

Национальная авиакомпания Китая, широкая сеть маршрутов внутри страны и за рубеж

Код ИАТА: CA

Код ИКАО: CCA

Членство в альянсе: Star Alliance

Официальный cайт авиакомпании: www.airchina.ru/RU/RU/Home

Профили в соцсетях: Facebook, Twitter

Адрес: Jingxin Mansion,A-2,Dongsanhuan Bei Road,Beijing,100027,P.R.China

Телефон: +861 0955 83

Факс: +861 0955 83

E-mail: ca_europe@airchina.com

Адрес представительства в России: 125009, Россия, Москва, Тверской бульвар 14 стр.1

Телефон представительства в России: +7 495 557 0080

Факс представительства в России: +7 495 557 0085

Дата последнего обновления: 26.10.2019

Авиакомпания Air China

Рейтинг:

35% 25% 40%
  • позитив
  • нейтрал
  • негатив

Фото авиакомпании Air China

    1967 10 0

Бизнес-зал авиакомпании Air China в терминале 3Е аэропорта Пекин Столичный

    1639 6 0

Зона регистрации пассажиров 1-го и бизнес классов Air China в Т3 аэропорта Пекин Столичный

    1737 4 0

Airbus A330-300 авиакомпании Air China в аэропорту Шереметьево

    1708 3 0

Стойки регистрации пассажиров 1-го и бизнес классов Air China в Т3 аэропорта Пекин Столичный

Отзывы

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Летели в октябре 2019 Франкфурт-Пекин и назад. Ужас! в салоне холодно, обслуга с не китайцами не разговаривает, просто игнорирует! Еду есть не возможно. На обратном пути обокрали багаж. Самолёт опоздал на три часа. Никакой компенсации. Тут пишут, что с европейцами так не поступают. Да китайцам .

Форум

подскажите, как заполнить графу с именем и фамилией, пишет ошибка, больше 29 символов нельзя. а у меня только 16 символов. что за бред.

Вопросы/ответы
  • Как начать работать с Вами по перевозке груза до Москвы
  • Как сдать билет в ченду и назад
  • Lost lagged.
  • Наргиз Мырзагулова
  • Как узнать, прилетел ли конкретный пассажир рейсом CA 909 Пекин-Москва ?
  • По вопросу сотрудничества с кем можно связаться?

Обзоры авиакомпании Air China

История авиакомпании Air China

Авиакомпания Air China является национальным перевозчиком Китая. Штаб квартира компании и её базовый аэропорт – Международный аэропорт Шоуду – находятся в Пекине. Основными транспортными узлами Air China также являются международный аэропорт Шуанлю в Чэнду и международный аэропорт Пудун в Шанхае.

Только на самолётах авиакомпании Air China разрешено изображать национальный флаг Китая, а логотип компании представлен аббревиатурой VIP, изображённой в виде феникса на хвосте воздушного судна. И именно авиалайнерами данной компании летает Президент Китая и другие официальные лица страны.

Удачный старт авиакомпании Air China

В конце 1987 года правительство Китая решило расформировать Министерство гражданской авиации Китая, в результате чего появились шесть авиакомпаний Air China, China Eastern, China Southern, China Northern, China Southwest и China Northwest. В наследство Air China достались международные и межконтинентальные маршруты и соответствующие для обслуживания таких рейсов дальнемагистральные и среднемагистральные воздушные суда.

Air China приступила к полётам 1 июля 1988 года и сразу стала основным авиаперевозчиком страны. Обслуживая более 60 рейсов местного и международного назначения, компания смогла получить огромную прибыль. На следующий год после своего рождения Air China совместно с Lufthansa основали в Пекине предприятие Ameco для технического обслуживания самолётов марки Boeing, находящихся в распоряжении китайского перевозчика.

Работа над репутацией

В начале 90-х годов двадцатого века Министерство гражданской авиации Китая взяло курс на поднятие рейтинга авиакомпаний, репутация которых была подмочена задержками, отменами рейсов и невысоким сервисом во время полётов. Для улучшения ситуации Министерством была разработана программа стимулирования, в рамках которой Air China наняла консультантов из Singapore Airlines, известной своим высококвалифицированным персоналом, а для полётов по некоторым маршрутам арендовала несколько российских самолётов с пилотами.

Air China после отмены госрегулирования авиации Китая

В 1994 году правительство Китая решило отказаться от государственного регулирования авиации, что повлекло за собой иностранные инвестиции в аэропорты и значительно упростило импорт авиатехники. Для Air China данная мера позволила расширить свой авиапарк, а также увеличить пассажиропоток и прибыль. Однако и конкуренция стала острее. Авиакомпании из Поднебесной не раз приходилось вступать в конкурентную борьбу с такими европейскими авиа гигантами, как Air France и British Airways, в планы которых входило увеличение частоты рейсов в Пекин. Но национальный перевозчик страны каждый раз достойно выдерживал соперничество, тем самым укрепляя свои лидирующие позиции.

Читайте также:
Выпустят ли за границу, если есть задолженность по налогам в 2022 году

В дальнейшем развитии Air China можно выделить два основных момента: поглощение нескольких мелких авиакомпаний и выход на европейский и Гонконгский биржевые рынки. В 2007 году авиаперевозчик стал членом крупного международного альянса Star Alliance. Благодаря этому клиенты Air China получили возможность пользоваться услугами входящих в альянс мировых перевозчиков.

Опережая конкурентов

В 2010 году Air China первой в своей стране запустила продажу комбинированных билетов. Такие билеты дают пассажирам внутренних рейсов право на услуги по перевозке автобусами в близлежащие города и обратно. В 2011 году китайский перевозчик вновь опередил своих ближайших конкурентов, первым начав предоставлять услуги беспроводного доступа в Интернет на своих рейсах.

Современная Air China

За свою деятельность Air China не раз получала престижные премии и награды. На сегодняшний день работа компании ведётся по 4-м направлениям:

– перевозки пассажиров и грузов;

– услуги наземных служб: регистрация, посадка на борт, услуги ВИП-зала, гостиничные услуги, услуги транзита и другие;

– ремонт, техобслуживание и модернизация самолётов;

– организация питания и сопряжённые с деятельностью авиакомпании сервисы и службы.

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Авиакомпании из поднебесной активно развиваются и с каждым годом перевозят все больше пассажиров по всему миру. Об авиаперевозчике Air China в России узнали недавно. В нашей статье вы найдете подробную информацию о нормах провоза багажа и бонусной программе компании.

Об авиакомпании

Air China Limited (Эйр Чайна Лимитед) – крупнейшая авиакомпания Китайской Народной Республики, перевозящая ежегодно более 100 млн пассажиров.

Эйр Чайна была основана в 1988 году в результате решения правительства Китая разделить гражданскую авиацию страны на шесть отдельных авиакомпаний: Air China, China Eastern, China Southern, China Northern, China Southwest и China Northwest.

Специализацией Air China стали межконтинентальные полеты, а основой флота – лайнеры Boeing 747, 767 и 707. С 2000 по 2010 годы она объединилась с несколькими перевозчиками, в том числе с China Southwest, и стала крупнейшим авиапредприятием Китая.

Air Сhina стала первой китайской авиакомпанией, предложившей комбинированные билеты, включающие внутренние рейсы и маршрутное такси в близлежащие города. Первый комбинированный билет на автобус-шаттл связывал Тяньцзинь с внутренними рейсами, проходящими через Пекин. С 2011 года Эйр Чайна первой начала предлагать бесплатный Wi-Fi на борту.

Головной офис перевозчика расположен в Шуньи на северо-востоке Пекина. Базовые аэропорты: Пекин Шоуду, Шанхай Пудун, и Чэнду Шуанлю.

Парк самолетов

По состоянию на ноябрь 2019 года флот компании состоит из 424 лайнеров. Из них 234 самолета Airbus и 190 самолетов Boeing. Средний возраст воздушных судов – 6,8 лет.

До 2024 года парк перевозчика должны пополнить еще 55 самолетов моделей Comac ARJ21-700 и Comac C919.

Направления перелетов

Маршрутная сеть китайской авиакомпании простирается по всей Азии, Ближнему Востоку, Западной Европе, Северной Америке и Австралии. Международные маршруты выполняются из Чэнду, Чунцина, Даляня, Ханчжоу, Куньмина и Сямыня.

Air China выполняет рейсы по 434 пассажирским маршрутам, включая более 100 международных и 308 внутри страны.

Интересный факт! Эйр Чайна – одна из немногих мировых авиакомпаний, которые летают на все шесть континентов.

В 2006 году предприятие начало обслуживать первый пункт назначения в Южной Америке – Сан-Паулу-Гуарульюс. Это самый длинный прямой рейс перевозчика.

С добавлением самолетов Boeing 777-300ER на маршрутах в США авиакомпания увеличила частоту рейсов по маршруту Пекин-Нью-Йорк с 7 до 11 в неделю. А в январе запустила новый рейс на Гавайи (первый прямой рейс между Пекином и Гонолулу).

С октября 2015 года лайнеры перевозчика совершают регулярные прямые рейсы в Йоханнесбург, Южная Африка.

Самые популярные направления

Среди самых популярных направлений выделяют маршруты из Пекина в Нью-Йорк, Барселону, Милан, Будапешт, Гамбург, Лондон, Москву.

Онлайн-табло с расписанием

Информация о расписании полетов доступна на официальном сайте авиакомпании.

На странице https://www.airchina.ru/RU/RU/info/flight-time/ есть удобное онлайн-табло, где можно найти информацию о пункте назначения или отправления, дате и времени отправления и прибытия.

Регистрация на рейс

Для пассажиров доступны два способа регистрации на рейс: в режиме онлайн и в аэропорту.

Онлайн-регистрация состоит из четырех этапов:

  1. Идентификация по номеру билета и ФИО.
  2. Выбор рейса.
  3. Выбор места на интерактивной схеме салона.
  4. Распечатка посадочного талона.
Читайте также:
Налог на жильё может быть отменён во Франции

Для прохождения процедуры в аэропорту необходимо обратиться на стойку регистрации и предъявить билет и документ, удостоверяющий личность.

Виды тарифов

Перевозчик предлагает на выбор четыре вида тарифа: Forbidden Pavilion – первый класс, Capital Pavillion – бизнес-класс, премиум-эконом и эконом-класс.

Тарифы различаются нормами провоза ручной клади и багажа, условиями возврата и обмена билета и дополнительными опциями, которые авиакомпания предлагает пассажирам в аэропорту и на борту лайнера во время полета.

Первый класс дает пассажирам следующие привилегии:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • несколько вариантов меню и напитков на выбор;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные и просторные кресла с тремя позициями (стандартная, рабочая и для отдыха);
  • собственная зона комфорта;
  • регулируемый подголовник;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Бизнес-класс:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • несколько вариантов меню и напитков на выбор;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные и просторные кресла;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Премиум-эконом:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные кресла;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Эконом-класс:

  • компоновка кресел 2-4-2;
  • расстояние между креслами – 32 дюйма (81 см);
  • смена уклона спинки кресла;
  • тип кресла Airgonomic.

Правила провоза багажа

Правила провоза багажа в авиакомпании Эйр Чайна варьируются в зависимости от класса и направления перелета.

Ручная кладь

Пассажиры первого класса и бизнес-класса могут взять на борт две единицы ручной клади. Вес каждой не должен превышать 8 кг. Пассажир эконом-класса берет в салон одну единицу ручной клади весом не более 5 кг.

Габариты каждой единицы ручной клади не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину и 20 см в высоту.

Багаж, не помещающийся на верхней полке или под сиденьем, а также с превышением нормы веса или габаритов подлежит перевозке в качестве регистрируемого багажа.

Регистрируемый багаж

Габариты каждого места багажа не должны превышать 158 см (суммарно длина, ширина и высота), включая колеса и ручки, и при этом быть не менее 60 см.

За каждое место багажа, суммарные размеры которого составляют более 158 см (но не более 203 см), включая колеса и ручки, оплачивается дополнительный сбор за перевозку сверхнормативного багажа.

Вес сумок и чемоданов для первого и бизнес-класса составляет не более 32 кг. Для классов премиум-эконом и эконом вес каждого места багажа должен быть не более 23 кг.

Перевозка каждого места багажа, вес которого находится в пределах 23-32 кг, осуществляется за дополнительную плату.

Каждое место стандартного багажа весом более 32 кг должно быть переупаковано и зарегистрировано в качестве двух отдельных мест. Ограничения по количеству мест отсутствуют.

Внимание! Для перевозки седьмого и последующих мест багажа необходима предварительная регистрация. Дополнительный багаж принимается на борт только при наличии свободного места в самолете. При этом авиакомпания не гарантирует перевозку всех мест зарегистрированного багажа одним рейсом с пассажиром.

Сверхнормативный багаж

Тариф за провоз багажа сверх установленной бесплатной нормы рассчитывается в размере 1,5% от стоимости разового прямого билета на взрослого эконом-класса за каждый килограмм.

Бонусная программа

Бонусная программа авиакомпании называется Phoenix Miles. Она предназначена для часто летающих пассажиров авиакомпании Air China и ее дочерних компаний Shenzhen Airlines, Shandong Airlines, Tibet Airlines и Dalian Airlines.

Справка. Это первая в Азии система вознаграждений за мили, образованная благодаря слиянию различных участников в рамках холдинговых и акционерных компаний. Зарегистрироваться в программе можно, перейдя по ссылке https://www.airchina.ru/RU/RU/phoenix-miles/register/.

Программа распространяется на:

  • 27 авиакомпаний, членов Star Alliance;
  • 10 авиакомпаний, не членов Star Alliance;
  • 230 партнеров не авиационной сферы.

Контакты

Для удобства пассажиров работает центр облуживания. Телефон: 810-800-86-100-999 (бесплатные звонки только со стационарных телефонов, с мобильных – платные). Часы работы сотрудников, говорящих на русском языке: понедельник – пятница с 06:00 до 16:00 (GMT).

Адрес: Jingxin Mansion, A-2, Dongsanhuan Bei Road, Beijing, 100027, P.R.China.

Телефон: +861 0955 83.

Факс: +861 0955 83.

E-mail: ca_europe@airchina.com.

Код ИАТА: CA.

Код ИКАО: CCA.

Представительство в России

Авиаперевозчик имеет свое представительство в Москве.

Адрес: Тверской бульвар, 14 стр. 1.

Телефон представительства: +7 495 557 0080.

Факс: +7 495 557 0085.

Отзывы

Средняя оценка авиакомпании на отечественных и зарубежных сайтах отзывов – 3. Приведем некоторые мнения пассажиров.

София, г. Санкт-Петербург: «Приятный и комфортабельный полет с Чайна аир из аэропорта Сеула Инчхон в аэропорт Чэнду Шуанлю. Отличная лаунж зона. Доброжелательные и отзывчивые бортпроводники. Еда достойная».

Алекс, г. Франкфурт: «Обычный полет. Хотя билеты в Аэр Чайна были забронированы одновременно, нам с женой дали места в разных рядах. Персонал пытался решить проблему, но безуспешно. Еда была обычной. Сиденья и экраны в плохом состоянии. Персонал не особо приветлив».

Анна, г. Москва: «Летела с Чина эйр в Бангкок. Если честно, ожидала большего. Самолет старый, места неудобные, экипаж не особо внимательный. Сразу после взлета нам предложили еду и напитки, а потом в течение 8 часов – ничего. Когда я попросила воды, стюардессы, казалось, были удивлены. Скорее всего, не буду больше летать с ними».

Заключение

Air China – один из лидеров рынка пассажирских авиаперевозок не только в Китае, но и в мире. Компания предлагает прямые рейсы на все шесть континентов. Есть у нее и недостатки, но если подойти к планированию путешествия ответственно и заранее ознакомиться с правилами, вероятность возникновения неприятных ситуаций снизится до минимума.

Читайте также:
Где находится Ват Пхра Синг. Местоположение Вата Пхра Синг на карте Чиангмая и описание

Авиакомпания Air China — официальный сайт

Air China («Го Хан») — флагманский авиаперевозчик Китайской Народной Республики. Образован в 1988 году путем решения о разделении всей гражданской авиации Китая на шесть отдельных авиакомпаний. Базируется в международном аэропорту Шоуду, в Пекине.

Символикой Air China стало стилизованное изображение феникса, каллиграфическая надпись «Китайская международная авиакомпания» (中国国际航空公司), сделанная Дэн Сяопином, главным архитектором реформ открытости в Китае, и надпись на английском «Air China».

Эйр Чайна — член член крупнейшего в мире авиационного альянса Star Alliance. Авиакомпания ранее являлась официальным партнером Олимпийских и Паралимпийских игр 2008 года в Пекине, также выбрана в качестве официального партнера Олимпийских и Паралимпийских зимних игр, которые будут проводиться в Пекине в 2022 году.

Направления полетов

Маршрутная сеть авиакомпании распространяется по всей Азии, а также на Ближний Восток, Западную Европу, Северную и Южную Америку, Африку и Австралию. Air China одна из немногих авиакомпаний, которая летает на все шесть континентов планеты.

На 2019 год маршрутная сеть насчитывает 192 пункта назначения (аэропорта), из которых 115 внутренних.

Ранее были доступны авиаперелеты в ряд российских городов: Чита, Иркутск, Омск, Санкт-Петербург и Екатеринбург. В настоящее время регулярные рейсы осуществляются только в Москву (Шереметьево).

Популярные направления Air China

Воздушный флот

Компания Эйр Чайна имеет внушительный воздушный флот, количество самолетов в котором достигло отметки 418 (по состоянию на 2019 год). Средний возраст авиасудов составляет 7,1 лет. Самый старший самолет во флоте — Боинг 747-400 под бортовым номером B-2445, введенный в эксплуатацию в 1994 году.

Распределение самолетов примерно равное — 193 Боинга и 225 Аэробусов. Авиакомпания постоянно увеличивает самолетный парк, повышая и качество обслуживания и безопасность на борту. Все широкофюзеляжные авиасуда оснащены современной мультимедиа-системой и комфортными креслами. Компания использует только современные и проверенные самолеты, тем самым гарантируя максимальный уровень безопасности пассажиров. За всю историю Air China произошла только одна серьезная авария (2002).

Список самолетов в эксплуатации

Airbus Boeing
✈ Airbus A319-100 (33) ✈ Boeing 737-700 (18)
✈ Airbus A320-200 (44) ✈ Boeing 737-800 (107)
✈ Airbus A320neo (13) ✈ Boeing 737 MAX 8 (16)
✈ Airbus A321-200 (61) ✈ Boeing 747-400 (3)
✈ Airbus A321neo (5) ✈ Boeing 747-8 (7)
✈ Airbus A330-200 (30) ✈ Boeing 777-300 (28)
✈ Airbus A330-300 (29) ✈ Boeing 787-9 Dreamliner (14)
✈ Airbus A350-900 (10)

Провоз багажа

Перевозчик несет полную ответственность за зарегистрированный багаж, который предоставляется к осмотру на стойках сдачи багажа и во время полета хранится в багажном отделении самолета. Ручная кладь не регистрируется перевозчиком, однако любое превышение нормы по весу или размеру может повлечь за собой штраф и перемещение клади в грузовой отсек.

Зарегистрированный багаж

Суммарные размеры одного места багажа составляют не более 158 см (ширина + высота + длина), включая ручки, колесики и другие выступающие предметы. Плата за сверхнормативный багаж будет взиматься при условии, что размер багажа в пределах 159-203 см. Чемоданы размером более 203 см не принимаются к перевозке.

  • Для классов «Эконом», «Улучшенный Эконом» и «Премиум-Эконом» максимальный вес зарегистрированного багажа — 23 кг.
  • Для классов «Бизнес», «Первый» и «Первый Люкс» максимальный вес — 23 кг.

Ограничения по количеству мест отсутствуют.

Ручная кладь

  • Пассажир класса «Бизнес» или «Первый» может провести 2 места ручной клади весом до 8 кг каждое.
  • Пассажир «Эконом» класса может взять на борт 1 единицу ручной клади весом не более 5 кг.

Размер каждой единицы ручной клади не должен превышать 55 х 40 х 20 см.

Купить авиабилет на рейсы Air China

Онлайн регистрация

Услуга веб регистрации доступна на всех рейсах авиакомпании, включая внутренние, чартерные и код-шеринговые.

Для международных рейсов онлайн регистрация открывается за 36 часов и закрывается за 3 часа, для внутренних — открывается в 20:00 за два дня до вылета и закрывается за 1 час.

Читайте также:
Автобус 786: Расписание Маршрут, Москва Общественный наземный транспорт.

После прохождения услуги и выбора места в салоне, получить посадочный талон можно несколькими способами:

  • сохранить на устройство;
  • распечатать;
  • отправить SMS сообщением (необходимо интернет-соединение);
  • отправить электронным письмом;
  • Passbook (приложение).

Если по каким-то причинам посадочный талон был утерян, то можно распечатать его на стойки регистрации при предъявлении паспорта.

Air China (Эйр Чайна)

Информацияо компании

Страна: Китай
Национальная авиакомпания Китая
Год образования: 1988
Код ИКАО: CCA
Код ИАТА: CA
Членство в альянсе: Star Alliance
Контактная информация
Адрес: Capital International Airport, Beijing, 100621, China
Телефон: +86 10 8448-888
Факс: +86 10 6146-28-88
Адрес представительства в России: 127055, г. Москва, улица Новослободская, дом 4, строение 11, 2 этаж
Телефон представительства в России: +7(495)292-33-87, +7(495)292-54-40
Факс представительства в России: +7(495)292-51-36
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.airchina.com.cn

История компании

Компания «Air China» является официальным государственным перевозчиком Китая. Она единственная в своей стране воздушная организация, которой позволено украшать свои самолеты изображением национального флага.
«Air China» была создана летом 1988-го. Рождение новой авиакомпании стало результатом решения правящих структур расформировать Министерство гражданской авиации Китая на отдельные воздушные компании. В результате Китай обогатился сразу шестью перевозчиками, а лидирующие позиции на этом рынке не случайно были отданы в руки «Эйр Чайна». Именно она стала главным трансконтинентальным и международным перевозчиком своей страны. Поэтому не удивительно, что со старта в ее самолетном парке «поселились» мощные дальнемагистральные «орлы» типа Боингов 767, 747 и 707.

Поскольку «Китайские авиалинии» всецело принадлежат правительству, то логично, что именно они «в ответе» за обслуживание авиарейсов с Президентом Китая и другими государственными лицами на борту. Взирая на такой высокий статус этого перевозчика, закономерно, что ему всегда доставалось все самое лучшее — и полноценный современный флот, и лучшие аэропорты, и самый квалифицированный персонал. Сегодня «Air China» базируется в Пекине, при этом располагает собственными хабами ряде китайских городов — в Шуанлю, Шанхае, Байте, Сяошане, Биньхае и Цзянбее.

Из года в год наращивая обороты, к тому же постоянно имея прочную поддержку и финансовые «инъекции» от правительства, «Эйр Чайна» достигла завидных вершин в китайском авиапространстве. Вначале 2000-х у нее хватило потенциала и ресурсов, дабы поглотить двух своих «меньших братьев» — авиакомпании «China International Airlines» и «Zhejiang Airlines». Кроме того, «Китайские авиалинии» имеют свою финансовую лепту в организациях «Air Macau» и «Air China Cargo» (по 51%), а также в «Cathay Pacific» (около 20%). Ко всему прочему «Air China» выступает держателем контрольного пакета авиакомпании «Shandong Airlines».

Основными приоритетами этого восточного перевозчика являются высокий уровень обслуживания и безопасность полетов. «Китайские авиалинии» были зачислены в члены международной авиационной организации «Star Alliance», благодаря чему миллионы пассажиров «Air China» получили доступ к услугам тех мировых перевозчиков, которые входят в данный альянс (его сеть охватывает 900 аэропортов примерно в 160 странах мира).

Сегодняшняя деятельность «Эйр Чайна» сосредоточена в 4 сегментах:

— Собственно авиакомпания, которая занимается перевозками пассажиров и груза.
— Терминал. Это наземные службы, включая регистрацию, в также услуги ВИП-зала, посадка на борт, гостиничные услуги, уборка салонов, обработка багажа, услуги транзита, разгрузки и погрузки.
— Инженерная служба — модернизация авиалайнеров, их техобслуживание и ремонт.
— Другие услуги. Речь об организации питания и прочих связанных с работой компании сервисах и службах.

Самолетный парк

Современный флот «Air China» более чем огромный. Она насчитывает около 190 самолетов, и это вовсе не предел. «Китайские авиалинии» регулярно обновляют и заодно расширяют свою флотилию. Поэтому не за горами времена, когда в парке этой компании количество самолетов перевалит за 200.
Данный перевозчик отдает предпочтение двум производителям — Аэробусу и Боингу. Соответственно, его пассажиры летают на таких лайнерах как Airbus A319, А340-440, А 330-200, А 320 и А321, а также на Боингах 737-300/700/800, 747-400 Combi,767-300 ER,777-200,767-300, и 757-200.

Рейсы

«Air China» обслуживает около 120 направлений по всему миру. Самолеты этого восточного предприятия совершают свыше 600 рейсов в сутки в 70 крупных городов Китая и примерно в 50 самых важных городов по всей планете. Полеты выполняются в страны Азии и Ближнего Востока, Западной Европы и Америки (Северной, Южной).

Азия:
Китай: Мяньян, Пекин, Баотоу, Чандэ, Макао, Уланьхот, Гольмуд, Хэфэй, Лючжоу, Яньтай, Синин, Вэйхай, Тайбэй, Ичан, Чанчжи, Наньчун, Хайлар, Датун, Циндао, Луси, Гуйлинь, Янчэн, Сунпань, Нинбо, Шеньчжен, Туньси, Лучжоу, Вэнчжоу, Харбин, Куньмин, Чжухай, Гуанчжоу, Юньчэн, Хоххот, Даюн, Цзинань, Шанхай, Наньтун, Тайюань, Линьчжи, Сиань, Дуншэн, Тунляо, Чжэнчжоу, Иньчуань, Сичан, Ланьчжоу, Ваньсянь, Чэнду, Ухань, Чифэн, Силиньхот, Нанкин, Санья, Дуньхуан, Хучжоу, Шеньян, Маньчжоули, Тайчжоу, Чанша, Цзинхун, Далянь, Сянфэн, Лхаса, Фучжоу, Цзиньцзян, Паньчжихуа, Гуйян, Яньцзи, Чанчунь, Дасянь, Хайкоу, Чунцин, Наньчан, Цзиань, Ибинь, Шаньтоу, Урумци, Сямэн, Лицзян, Ханчжоу, Тяньцзинь, Даньдун, Чанчжоу.
Непал: Катманду.
Пакистан: Карачи.
Япония: Хиросима, Нагоя, Токио, Сэндай, Осака, Саппоро, Фукуока.
Малайзия: Куала-Лумпур.
Индонезия: Джакарта.
Вьетнам: Хошимин.
Корея (КНДР): Пхеньян.
Южная Корея: Чеугью, Бусан, Сеул, Гванью, Дэгу.
Монголия: Улан-Батор
Филиппины: Манила.
Таиланд: Бангкок.
Индия: Дели, Бангалор, Мумбай.
Мьянма: Рангун.
Сингапур: Сингапур.

Читайте также:
Налог на жильё может быть отменён во Франции

Европа:
Россия: Москва, Чита, Екатеринбург.
Финляндия: Хельсинки.
Испания: Мадрид, Бильбао, Барселона.
Дания: Копенгаген.
Франция: Лион, Бордо, Париж, Ницца, Тулуза, Клермон-Ферран, Страсбург, Марсель, Нант.
Великобритания: Лондон.
Польша: Варшава.
Австрия: Вена.
Германия: Франкфурт, Мюнхен, Бремен, Колонья, Берлин, Лейпциг, Вестерланд, Дюссельдорф, Штутгарт, Гамбург, Падерборн, Кельн, Дрезден, Ганновер, Нюрнберг.
Греция: Афины.
Италия: Рим, Анкона, Венеция, Катания, Милан, Верона, Пиза, Неаполь, Бари, Флоренция, Турин, Болонья, Генуя.
Норвегия: Осло.
Швейцария: Женева, Базель, Цюрих.
Португалия: Лиссабон, Порто.
Швеция: Лулео, Стокгольм, Умео, Гетеборг.

Ближний Восток:
Турция: Стамбул.
ОАЭ: Дубай.
Израиль: Тель-Авив.

Северная Америка:
США: Нью-Йорк, Балтимор, Хьюстон, Сан-Франциско, Бостон, Кливленд, Форт-Майер, Сиэтл, Лос-Анджелес, Рочестер, Джексонвил, Майами, Вашингтон, Лонг-Бич, Портланд, Гонолулу, Орландо, Лас-Вегас, Филадельфия, Новый Орлеан, Атланта, Даллас, Чикаго, Сан-Диего, Денвер, Тампа, Буффало, Шарлот, Вест-Палм-Бич, Феникс, Миннеаполис, Питсбург, Барлингтон, Санта-Анна.
Канада: Ванкувер, Калгари, Эдмонтон, Торонто, Монреаль, Уайтхорс, Виннипег, Оттава.

Южная Америка:
Бразилия: Боло-Оризонте, Сан-Паулу, Бразилиа, Рио-де-Жанейро, Манаос, Порто-Алерте, Куритиба, Флорианополис.

Австралия: Мельбурн, Сидней.
Новая Зеландия: Окленд, Веллингтон, Кристчерч.

Условия для постоянных клиентов

Постоянным клиентам «Air China» предлагает программу поощрения «PhoenixMiles». Пассажиры могут накапливать ценные балы не только с помощью совершения авиаперелетов, но и при использовании услуг различных партнеров этого перевозчика. А их по всему миру — сотни, причем в различных отраслях. Это и банковские корпорации, и отели с ресторанами, и компании по прокату машин, и салоны красоты и многое другое.

Данная программа имеет несколько уровней: Начальный, Обыкновенный, Серебряный, Золотой и Платиновый. В зависимости от «калибра» карты, участник этой поощрительной системы может пользоваться рядом льгот: от ускоренной регистрации в аэропорту до бесплатных билетов на борту.

Дополнительный сервис и услуги

Уровень обслуживания на бортах «Китайских авиалиний» соответствует высочайшим международным показателям. Без внимания здесь не остаются персональные запросы и требования каждого путешественника. В полете пассажиры имеют возможность пользоваться телефоном и даже фактом, пробовать интересные напитки и кушанья национальной китайской кухни. При желании можно заказать специальное меню (диетическое, кошерное, вегетарианское, религиозное). Путешественники с детьми могут быть уверены, что их ребенку предложат только свежие диетические блюда с лучших продуктов. Правда, заказывать особенный обед нужно заранее, при резервации билета.

На сайте компании «Air China» всегда вывешены последние предложения относительно самых выгодных по цене перелетов. Кроме того, данный перевозчик при необходимости обеспечит своих пассажиром арендованным автомобилем на время пребывания в любом городе Китая, а также желанным гостиничным номером.

Авиакомпания Air China (Эйр Чайна)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Эйр Чайна:

На официальном сайте авиакомпании Эйр Чайна можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Air China и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания Air China (Эйр Чайна) – крупнейший авиаперевозчик Китая, входит в объединение Star Alliance. На сегодняшний день маршрутная сеть компании активно расширяется и покрывает свыше 280 направлений во все точки земного шара.

В авиационный парк входят современный флагманские модели Airbus и Boeing, общее число превышает 430 воздушных судов, в том числе и дальнемагистральные авиалайнеры, что позволяет совершать перелеты в любую точку мира.

Эйр Чайна уделят большое значение безопасности и комфорту пассажиров, используя самые современные технологии и высококвалифицированный персонал.

Дополнительная информация

Контакты:

Представительство в Москве:
ул. Новослободская, 4, корпус 11, 2 этаж;
+7-495 980 57 68;
Факс: +7-499 929 08 69.

Аэропорт Шереметьево-2, 6-й этаж, офис 604, 618;
+7-495 578 27 25;
Факс: +7-495 578 27 25.

  • Код ИАТА (IATA): CA
  • Код ИКАО (ICAO): CCA
  • Авиационный альянс: Star Alliance
  • Аэропорт базирования: Пекин Столичный
  • Самолёты авиакомпании: Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Airbus A350-XMB, Boeing 737—300, Boeing 737—700, Boeing 737—800, Boeing 747-400, Boeing 747-400M, Boeing 747-8I, Boeing 757—200, Boeing 767—300, Boeing 767—300ER, Boeing 777—200, Boeing 777-300ER, Boeing 787-9
Читайте также:
Зимний отдых на Сахалине - достопримечательности и цены

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Эйр Чайна (Air China) 2022

Новый адрес:
101000 г. Москва, Лубянский проезд, д. 11/1, стр. 1, 5 этаж, (495)230-00-80

Подскажите, как возможнос вязаться с представителями данной авиакомпании. необходимо разрешение на внесение ремаркив бронь. по телефонам указанным в интернете дозвониться не возможно. на указанную почту сообщение не доходит, указывает, что неверный адрес. Если у кого – то недавно была ситуация с ошибкой в имени буквы и вы летали Air china поделитесь опытом, пожалуйста.!

Летаю чайниками 10 лет раз в два месяца. Нормальная компания. Оформил карту постоянного клиента. Хожу в зал ожидания в пекине бизнес класса бесплатно летая экономом. Там можно хорошо поесть, поспать, помыться отдохнуть. Самалеты не старые, но без мониторов.

Отвратительная авиакомпания! 25.02.14 рейсом СА 917 Летели из пекина в читу. Маршрут был пекин-хайлар-чита. До хайлара самолет был загружен на 100% .90% -из пассажиров были граждане кнр, остальные-граждане рф.Перед посадкой в хайларе начались сюпризы: сначала самолет начал трястись, лететь очень медленно, дал еще круг над городом. Сели кое-как. Россияне Прошли пограничный и таможенный контроль в хайларе. Через час обьявили посадку, и началось. Большая часть пассажиров вышли в хайларе, до читы летело человек 10-13, точно не помню. Нас пригласили в самолет, мы расселись по местам, пристегнулись, самолет начал разгоняться по взлетной полосе, но. Не взлетел. По рации на китайском языке и на ломаном английском стюардесса обьявила, что возникли технические проблемы и наш рейс откладывается на неопределенный срок. За нами приехал автобус, мы сели и поехали обратно в помещение, гле проходили контроль. Мы находились в стрессовой состоянии-непонятно было, полетим мы или нет, когда будем в чите, когда окажемся дома и как связаться с родственниками, которые не знают, что рейс задерживается и ждут нашего прилета в аэрлпорту г. Читы в 2 часа дня. Так, в неизвестности, мы провели около часа. Затем вышел сотрудник аэрлпорта (судя по форме) и на китайском и русском языке сообщил, что самолет вообще никуда не летит и предложил забрать багаж и валить из аэропорта. Мы, и русские и китайцы, начали возмущаться, требовать обьяснений происходящему, вернуть деньги за неоказанные услуги пл авиаперевозке( билет из пекина до читы стоил 2143 т юаней). Нам деньги никто возвращать, как оказалось, не собирался, дали по 300 юаней компенсации и предложили забрать багаж и ехать своим ходом. Мы спросили у представителей автакомпании- на чем на ехать, нам ответили- на чем хотите, на том и едьте. Или ждите следующего рейса, который неизвестно когда будет, если вообще будет. Деньги (компенсацию в 300 юаней)нам взять пришлось, т к мы рассчитывали оказаться в чите, а не зависнуть на неопределенное время в хайларе, и нам нужно было добираться до маньчжурии, а потом на рейсовом автобусе выезжать из кнр. Китайцы, которые летели с нами, начали кричать, ругаться, мы спросили, в чем дело. Двое из них -мужчина и женщина неплохо говорили по русски, и обьяснили, что теперь, оказывается, причина отмены рейса-нелетная погода, а не поломка самолета, хотя на улице было ясно и солнечно. И вообще, по их мнению, так как нас, пассажиров очень мало, авиакомпании просто не выгодно лететь, поэтому, они и поидумывают разные предлоги, чтоб нас не везти в читу- и погода, и поломка, и этот цирк, который был устроен на взлетной полосе. Пассажир, китаец, живущий в хайларе, рассказал нам, что на его памяти-это уже 5(!) эпизод с отменой рейса, и все происходит по такому же сценарию. В общем, мы забрали свои багаж, который, кстати, был весь поврежден- видимо кидали как попало, взяли справки на китайском языке( нам естественно, никто их не перевел, как позже выяснилось-справка о том, что причиной отмены рейса была погода) и на рейсовом автобусе добрались из хайлара до маньчжурии, выехали в Россию. Больше никогда и ни за что не будем связываться с этойавиакомпанией, т к они по свински относятся к своим клиентам! Я вообще удивляюсь, как их пускают после такого на российский рынок, ведь, как я понимаю, далеко не первый, и наверное, не последний случай.

ужасная компания ,ужасные самолеты. я сегодня чуть не потеряла дочь!

Урок 1. Ценообразование авиабилетов, акции и распродажи

Начнём с развенчания одного популярного стереотипа, который гласит: «Чем раньше ты купишь билет, тем он дешевле тебе обойдётся». В реальности же, эта закономерность иногда работает, а иногда нет. Дело в том, что ценообразование авиабилетов связано не с датой продажи, а с базовой стоимостью авиабилета, куда включены все расходы авиаперевозчика, и коммерческой наценкой, которая зависит от заполняемости конкретного рейса в конкретное время.

Стоимость билета = Базовая стоимость + Коммерческая наценка

Начнем с того, когда авиабилеты появляются в продаже. Для постоянных регулярных рейсов возможность покупки открывается за 11 месяцев от даты вылета. Исключение составляют новые рейсы, а также рейсы сезонного расписания, которое меняется в аэропортах минимум 2 раза в год. В этом случае, дистрибуция билетов начинается после согласования графика полётов с аэропортами.

Читайте также:
Автобус 786: Расписание Маршрут, Москва Общественный наземный транспорт.

По какому алгоритму формируются цены на авиабилеты?

За исключением сверхпопулярных маршрутов, которые летают несколько раз в день (Например, Москва – Лондон), алгоритм следующий:

  • Первые 10 билетов продаются по минимальной базовой стоимости.
  • Следующие 10 билетов продаются с небольшой наценкой.
  • Следующие 10 билетов продаются с ещё большой наценкой.

Стоимость продаж последних кресел на рейсе, как правило, самая высокая. Конечно, все авиакомпании используют свои коэффициенты, шаг повышения цены необязательно кратен 10. Такая методика применяется из-за того, что она позволяет собирать максимальную выручку с каждого рейса. Продажи осуществляются всем категориям пассажиров: экономным, которые могут просто не полететь, если цена будет выше определенного предела, а также для людей в срочных жизненных обстоятельствах, которые готовы переплачивать, лишь бы успеть вовремя добраться в пункт назначения.

Практические рекомендации. За какой срок нужно покупать билеты для максимально низкой цены?

Для рейсов, осуществляемых в Новый Год и плюс-минус несколько дней, самые дешевые билеты нужно покупать, практически, за 11 месяцев. То есть сразу после их появления в продаже.

Для популярных направлений с вылетом в выходные дни, необходимо делать это минимум за 3-4 месяца. Иногда, ещё раньше.

На непопулярные дни и не популярное время. Например, во вторник или в четверг, осенью, с вылетом в ночное время, самые дешевые билеты часто доступны еще за 1 – 1,5 месяца до вылета.

Акции авиакомпаний

Реальность рекламных акций и специальных предложений авиакомпаний такова, что настоящее снижение цен производится крайне редко, буквально, не чаще, чем 1 раз в полгода. Почему так происходит? Рентабельность авиакомпаний очень мала, 1-2%. Из-за высокой конкуренции в мире, по многим направлениям цены итак приближены к минимально возможному порогу, ниже которого летать просто не выгодно.

Поэтому, если вы видите рекламу о том, что по нужному вам направлению предоставляется скидка на полёты в 30-50%, не торопитесь покупать. Вместо этого, воспользуйтесь поиском авиабилетов и обязательно посмотрите предложения и цены других авиаперевозчиков.

Также будьте аккуратны с информационными рассылками от авиакомпаний и их группами в соцсетях. Довольно многие злоупотребляют псевдоскидками. Говорят, что цена снижена, в реальности же, сумма оказывается точно такой же, как и раньше. Мы часто проверяли подобные рекламные сообщения и очень часто натыкались на такой нечестный приём.

Еще один нечестный рекламный приём с дроблением цены на составляющие

Например, какой-нибудь европейский перевозчик присылает вам письмо, что билет из Санкт-Петербурга во Францию обойдется вам в 3000 рублей. Вы заходите на сайт и правда: билет стоит 3000 рублей. А вот налоги и сборы, которые оплачиваются дополнительно, составляют 10500 рублей. Итого полная стоимость билета при покупке составит 13500 рублей, а не рекламные 3000. Что, конечно, сильно разочаровывает и оставляет неприятный осадок внутри.

Аналогично работают и многие купонные сервисы в этой тематике. Изначально, повышают базовую цену полёта вдвое, а затем продают скидку в размере 50% под видом очень выгодного рыночного предложения.

Когда акции авиакомпаний хороши, реально работают и полезны?

Таких ситуаций на рынке две.

  1. Авиакомпания высокого уровня с хорошим сервисом, чьи билеты обычно стоят дороже, опускает стоимость перелетов на уровень бюджетных авиакомпаний. Найдя такое предложение, вы можете слетать с большим комфортом и дополнительным сервисом за меньшие деньги. Обычно, это делают в рамках конкурентных сражений, стараясь переманить пассажиров к себе.
  2. Когда авиакомпания запускает новый рейс и ей нужно разрекламировать его среди путешественников. На языке авиационной отрасли это называется «раскатать рейс». Этому помогают региональные аэропорты, которые делают большие скидки авиаперевозчикам на открытие новых направлений, которых раньше в этом городе не было. Первый год полетов на новых направлениях, почти всегда будет стоить дешевле. Стоит следить за местными новостями, о том, что из ближайшего к вам аэропорта какая-то авиакомпания начнет выполнять новые рейсы и открывает новые направления.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: