Использование устаревшего браузера
повышает риск взлома вашего компьютера.
Обновите свой браузер!
Через социальные сети
Еще не зарегистрированы?
Регистрация
Через социальные сети
Восстановление пароля
Введите почту указанную при регистрации и мы вышлем инструкцию
Лайфхак: малоизвестные права пассажиров РЖД
Как прервать поездку на поезде и не потерять билет, что делать, если вы отстали от поезда, как выехать в пункт назначения раньше срока или как компенсировать стоимость билета после опоздания на поезд — рассказываем об этих и других лайфхаках, которые стоит знать каждому пассажиру РЖД.
Выехать раньше срока
Согласно статье 13 (пункт З) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров. » пассажир может выехать на поезде, отправляющемся в нужный пункт назначения, на несколько часов или даже дней раньше той даты, на которую куплены билеты. При этом не нужно никакой доплаты, достаточно обратиться в билетную кассу вокзала — и при наличии свободных мест вам не откажут.
Опоздать на поезд
Не успеть на поезд далеко не так страшно, как на самолёт. Ведь в течение 12 часов после отправления нужного поезда пассажир может оформить себе билет на другое время или дату, компенсировав только стоимость плацкарты. Кстати, если вы опоздали по причине болезни и имеете на руках справку, можно поменять билет и в течение пяти суток с даты отправления поезда.
Цена железнодорожного билета складывается из трёх частей: стоимость билета, стоимость занимаемого в вагоне места — плацкарты — и тарифная часть. Стоимость плацкарты зависит от категории вагона и обслуживания. А если вы не собираетесь менять билет, вернуть можно лишь стоимость проезда.
Сойти с поезда на 10 дней
В пути следования пассажир имеет право сделать одну остановку не более чем на 10 суток. Согласно статье 13 (п. д) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров. » в течение трёх часов после того, как пассажир покинет поезд, ему следует поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала на вынужденной остановке. Но, чтобы продолжить путь, доплатить стоимость плацкарты всё-таки придётся. Кассир возьмёт деньги за переоформление билета и закрепление места в поезде, на котором пассажир намерен продолжить свой путь.
На международных направлениях выходить разрешено неограниченное число раз, но только в течение срока годности билета (два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами).
Что делать, если вы отстали от поезда
Если вдруг случилось, что пассажир вышел на станции и не успел на свой поезд, а вещи остались в вагоне, паниковать не нужно. Необходимо обратиться к начальнику станции, он уведомит коллег на ближайшей остановке по ходу следования состава. Там вещи снимут с поезда. Пассажира обязаны бесплатно доставить до этой станции следующим поездом и безвозмездно продлить срок действия билета.
Посадка на поезд в последний момент
По инструкции, опаздывающего пассажира должны посадить в любой вагон, если до отправления поезда остаётся менее пяти минут. Правда, такое правило работает, только если есть обычный билет из кассы или из терминала. С распечаткой электронного билета на обычном листе А4 лучше не опаздывать, поскольку проводник сверяет по спискам, и такие списки есть только у проводника нужного вагона.
Занять нижнее багажное место
Спор из-за багажного места можно быстро разрешить в свою пользу, сославшись на правила «РЖД». Оказывается, в них прописано, что нижнее багажное место по праву «принадлежит» пассажиру, купившему билет на нижнюю полку, а верхнее — соответственно, проезжающему на верхней полке.
Попросить шахматы, нитки и ложки
В пути пассажир поезда имеет право попросить у проводницы иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры (шахматы, шашки, домино) — и всё это абсолютно бесплатно. Кроме того, в фирменном поезде бесплатный набор путешественника (зубная щётка и паста, мыло, влажные салфетки), газеты и журналы. Отдельный квест — это зарядка телефонов в вагоне. По правилам проводник должен зарядить бесплатно (по факту не всегда получается), а за зарядку в розетке у туалета не имеет права требовать деньги.
Фото: tuda-suda.net
- 28 февраля 2017 19 656
Думаете, знаете ? Мы докажем обратное — подписывайтесь на самый полезный канал о в Telegram!
Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)
Содержание
Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?
Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.
Готовимся к поездке
1. Опечатка в билете? Не страшно!
Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).
Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.
Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.
А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.
2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?
Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.
Что можно сделать в этой ситуации?
Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.
Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.
Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).
3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!
Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.
В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.
Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).
4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет
С 2022 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.
Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.
Едем без проблем
5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах
Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.
Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.
В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».
Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.
6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?
Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.
Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!
7. Отношения с соседями – дело тонкое
Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?
Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).
То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.
8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно
Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.
Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.
Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.
9. Меняем по желанию или необходимости маршрут
Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.
Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.
10. Проехать чуть дальше тоже можно
А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.
Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Вы имеете на это право! Что нам должны бесплатно предоставлять в поезде и как уехать раньше времени без доплаты
Вы когда-нибудь задумывались о том, какие услуги в поезде может получить каждый пассажир абсолютно бесплатно? Есть целый перечень деталей, на которые часто не обращают внимания. Давайте разберемся.
Безусловно, есть услуги, которые зависят от того, какой билет вы купили. Но существуют некоторые вещи, которые предоставляются бесплатно всем пассажирам. Вы можете:
- Пользоваться туалетом, причем не только в поезде, но и на вокзале. Только на вокзале нужно будет предъявить билет. Кроме того, в уборной должны быть мыло и туалетная бумага. За них доплачивать не нужно.
- Бесплатно получить кипяток, а также стакан в подстаканнике и ложку. Порой недобросовестные проводники убеждают, что для получения стакана надо купить чай. Так вот, это неправда.
- Получить разнообразные, необходимые в дороге мелочи: базовые медикаменты (у проводника обязательно есть аптечка), иголка и нитки, сапожные щетки. Бесплатно предоставляются настольные игры: шахматы, шашки и домино.
Не стоит забывать о том, что дети до 5 лет в поездах «Российских железных дорог» имеют право ездить бесплатно. Но при одном условии – они не занимают отдельного места.
Проводник должен регулярно, в соответствии с определенным графиком, делать влажную уборку вагона и туалета.
Зарядка гаджетов от розеток в вагоне тоже не должна оплачиваться. Однако в плацкарте порой с этим возникают проблемы.
Что касается постельного белья — в купейных вагонах оно входит в стоимость билета. В плацкарте вы можете отказаться от постельного белья, но тогда не сможете воспользоваться матрасом, подушкой и одеялом.
В фирменном поезде вам предоставят набор путешественника, куда входят зубная щетка и паста, мыло и влажные салфетки. Также вас будут ждать газеты и журналы. Обычно, в таких поездах подают и завтрак. Еще вам могут вызвать такси, но сам проезд вы оплатите из своего кармана.
В некоторых поездах оказывают необычные услуги: например, в «Аллегро» (маршрут Санкт-Петербург — Хельсинки) есть бесплатная детская игровая комната.
А вот еще пять вещей, которые запросто могут позволить себе путешественники:
- Уехать раньше срока. Вы можете уехать поездом, отходящим на несколько часов или дней раньше рейса, на который брали билет, без доплаты! Конечно же, при наличии свободных мест.
- Получить другой билет при опоздании. Если вы опоздали на поезд — имеете право возобновить действие билета на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарта в течение 24 часов. И не нужно покупать новый билет.
- Допустить ошибку в билетных данных. Это особенно полезно при покупке билетов онлайн. Если данные вашего паспорта расходятся с данными, указанными в билете, только на одну-две буквы в фамилии — вас обязаны пустить в поезд.
- Занять конкретное багажное место. Вы не обязаны ни с кем делиться багажным отсеком нижней полки, если едете на ней же! Помните, преимущественное право для использования нижнего места имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего — проезжающий на верхней полке.
- Сойти с поезда на пару дней без потери билета. Существует правило: пассажир может остановиться в пути следования с продлением срока действия билета. Но не более чем на 10 суток. Для этого нужно предъявить билет в кассе на станции остановки в течение 3 часов с момента прибытия. Там вам проставят специальный штамп о продлении. При возобновлении поездки нужно будет всего лишь оплатить стоимость плацкарта.
А вот небольшой секрет путешественника о том, как бесплатно позавтракать в «Сапсане»:
— Вообще, это актуально для выезжающих утренним рейсом. Впопыхах, торопясь, сложно нормально позавтракать. Можно, но сложно. А к 9 часам есть или пить точно захотите. Есть два варианта.
Первый — из серии и вкусно и дешево. Возьмите еду с собой.
Вариант второй: покупайте билеты в 5-й или 15-й вагон. Это вагон-буфет. На столе вас будут ждать цветочки и меню. Персонал мегамилый. Правда, иногда подтупливают стюард/проводники. Делают они это с такой улыбкой, что не простить их нельзя. Вагон-буфет включает в стоимость билета депозит на 2000 рублей. Это значит, что платить не надо.
К примеру, блины с черной икрой стоят 600 руб. Блины с красной — 400 руб. Билет стоит иногда чуть дороже на 200-300 рублей, чуть дешевле реже, чем во все остальные стандартные вагоны. И тут у вас есть столик и 2 розетки в начале и конце вагона, а там вас ничего, кроме проводника, с тележкой не ждет.
Если наблюдать за пассажирами, то можно увидеть, как одни едят все, с икрой и горячим. Другие вообще максимум кофе пьют. Из всех пассажиров вагона никто не знал про депозит, в билете он прописан как сервисный сбор 2000 рублей. Еда в веселой упаковке, абсолютно безвкусная внутри. Соседке по столику разогрели селедку, вероятно, хотели погреть картошку и не учли, что в лотке она вместе с рыбой. Мужчине за соседнем столом так же погрели блинчики, любите горячую икру?
Мне повезло, лазанья с пепперони, звучит красиво, на вид бэ-э-э, пепперони не обнаружила, возможно, она была в том буром фарше, там вообще могло быть что угодно. Особенно был отвратителен кофе. Плохой кофе — это беда всех компаний, оказывающих перевозки. А так, в целом «Сапсан» — это очень удобно и быстро.
Когда вас могут высадить из поезда – конфликт из-за места
Быть высаженным из поезда всегда неприятно, особенно, если ничего противоправного не совершал. Не так давно мне написал один из пользователей, который хотел обратиться в суд с иском на РЖД за то, что его без оснований (по его мнению) высадили из поезда через 3 часа после отправления. При этом ничего криминального он не делал, и оснований для такого решения у начальника поезда и сотрудников полиции не было.
Но рассмотрим более подробно этот вопрос. За что могут применить подобную меру к пассажиру.
Случай из практики
Вот собственно история. Пассажир (который обратился за юридической помощью) сел в свой поезд сообщением Анапа– Санкт-Петербург. Билет у него был до станции Воронеж, время поездки составляло около суток. Билет был в плацкартном вагоне на нижнем месте в купейном отсеке. По соседству с ним ехала компания возрастных мужчин. Трое были в его отсеке и двое – на боковых местах.
Поначалу все было неплохо, он познакомился с компанией, накрыли на стол, чтобы перед сном немного перекусить, ну и немного выпить. Сам поезд отправлялся поздно вечером. Пару часов посидели, пообщались, после чего собрались ложиться.
Один из членов компании, который ехал на верхней боковой полке начал упрашивать пассажира уступить ему место и перейти на верхнюю боковую полку, как самому молодому, при этом говоря, что он воевал в чеченской войне, уже дедушка, получал ранения и ему многие в этом поезде обязаны. Пассажир отказался это делать, что еще больше разозлило дедушку, который сел на его полку и продолжил читать морали. Остальные из компании на это особо не реагировали, пару человек лишь сказали: «Ну уступи, чего с тебя убудет что ли?».
В итоге произошел конфликт, пошла ругань, маты, оскорбления и т.д. Вызвали начальника поезда, а после чего двоих сотрудников полиции.
И вот особо не разбираясь, составили протокол и пассажира (причем одного) высадили на промежуточной станции и отвели в отдел. Самого деда не тронули. Время уже было около 2 часов ночи. Высадку мотивировали тем, что пассажир был пьян и устроил конфликт в вагоне. Теперь он хочет добиться справедливости.
Узнаем, что говорит закон по этому поводу.
За что могут высадить из поезда
Для ответа на этот вопрос обратимся к Приказу Минтранса России «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Именно данными правилами стоит руководствоваться. Согласно разделу VIII, п. 70 Пассажир удаляется с поезда при наличии следующих оснований:
1. При нарушении общественного порядка и помехе спокойствию других пассажиров. В данном случае, высадить пассажира могут только сотрудники правоохранительных органов.
2. Если пассажир болен и его поездка невозможно, тогда решение о высадке принимает медицинский работник.
3. В случае отсутствия проездного документа высаживается контролерами.
4. В иных случаях.
Но если в первых трех все понятно, то в п.4 – «иные случаи» могут трактоваться по-разному. В правилах не указано, например, что распитие спиртных напитков является основанием для удаления из поезда, однако, на практике состояние алкогольного опьянения могут подвести под этот пункт 4 и высадить из поезда. Если факт алкогольного опьянения подтверждается, то чего-то добиться будет практически невозможно. Тем более, согласно ст. 20.20 КоАП РФ, за распитие спиртных напитков в запрещенных местах предусмотрена ответственность. К таким запрещенным местам можно отнести пассажирский поезд.
Пассажира из нашей истории высадили, указав в протоколе, что он находился в состоянии алкогольного опьянения, шумел в ночное время, нарушал общественный порядок. Т.е. удаление с поезда было на основании пп. «а» п.70 Правил перевозок пассажиров.
Также в отношении пассажира вынесено постановление об административном правонарушении и назначен штраф в 500 рублей. Теперь остается доказывать, что конфликт был спровоцирован не им, и принять меры должны были к зачинщику, который настоятельно требовал уступить ему место.
Как нужно действовать
Чтобы не оказаться в такой ситуации, в первую очередь нужно воздержаться от чрезмерного употребления спиртных напитков в поезде.
Если вас провоцируют на конфликт, не поддаваться на провокацию и обратиться к проводнику или начальнику поезда, объяснив ситуацию. Необходимо соблюдать правила поездки в поезде и тогда неприятных ситуаций не возникнет.
Поехали! Ваши права в поезде
Внутренний туризм в России активно развивается. Кто выбирает такой отдых, с большой долей вероятности отправляется к месту назначения на поезде. А поездка в поезде — это всегда маленькое приключение. И в нем очень важно знать «правила игры»!
Багаж — на вес
Пассажир поезда может провезти с собой ручную кладь. Мы часто думаем, что ограничений не существует, ведь поезд — не самолет. Но на самом деле определенные правила провоза багажа есть.
Итак, пассажир поезда имеет право провезти с собой до 36 кг ручной клади. Если едет в спальном вагоне — до 50 кг.
На практике зачастую никто дотошно чемоданы и сумки не взвешивает, но если вы решили провезти больше, а проводник попался дотошный, то могут предъявить претензии.
Что делать, если ручная кладь тяжелее? Можно провезти дополнительно еще 50 кг, но придется купить еще один билет за полную стоимость! Поэтому будьте внимательны, собираясь в дорогу.
Если же говорить не о ручной клади, а о багаже, который сдается отдельно. На один билет можно предъявить три предмета багажа, каждый из которых должен быть не тяжелее 75 кг, суммарный вес багажа при этом не должен превышать 200 кг. То же касается билетов, оформленных на детей. Но если ребенок едет без отдельного места (и билета, соответственно), то ему дополнительная «норма» багажа не предоставляется.
Кстати! В случае необходимости проводник обязан помочь загрузить багаж в вагон, а по прибытию выгрузить на перрон.
Что обязан предоставить проводник?
Сегодня в поезде можно купить и напитки, и еду, и сувениры. Однако по правилам некоторые предметы проводник должен предоставлять бесплатно!
- стаканы;
- столовые приборы;
- швейный набор;
- настольные игры (шашки, шахматы, домино);
- щетки для одежды и обуви;
- То есть, при желании вы можете попить свой чай, а не покупать его у проводника.
Если вы решите воспользоваться обслуживанием в поезде (чай и кофе проводник обязан предлагать не менее трех раз в сутки), то стаканы и подстаканники вам, естественно, выдадут вместе с заказом.
Права пассажиров верхних и нижних полок
Пассажир верхней полки не имеет права сидеть на нижней полке без разрешения того, кто купил на нее билет.
На практике, естественно, пассажиры договариваются друг с другом. Логично, что при длительной поездке пассажир верхней полки может захотеть пообедать за столиком, который находится внизу. Но если следовать строго букве закона, сделать это можно только в том случае, если «сосед снизу» не против.
А багаж? Разместить свои чемоданы и сумки пассажир верхней полки внизу может только в том случае, если остается пространство и купивший билет на нижнюю полку не против! В противном случае придется размещать ручную кладь наверху, там есть специальное пространство.
Спать подано!
Постельное белье проводник обязан не только предоставить (если оно оплачено), но и сам застелить! Чаще всего просят соседей, но при желании можно не одалживаться, а воспользоваться своим правом и привлечь проводника.
Сдавать белье в купе или спальных вагонах, кстати, не нужно. А вот в плацкарте пассажир обязан за полчаса до прибытия сдать использованное белье проводнику.
Что делать, если мешают соседи?
Имеют ли право пассажиры поездов распивать спиртные напитки или, например, петь песни под гитару?
Напрямую запрет на распитие алкогольных напитков есть только в городском и пригородном транспорте. Если ориентироваться на эти условия, то в поездах дальнего следования пить можно (да и в вагоне-ресторане вам продадут спиртное). Однако если приравнять вагон к общественному месту, то распивать алкоголь (а соответственно, нарушать общественный порядок) нельзя.
Что же делать? Если вы решили в поезде дальнего следования скрасить дорогу спиртным, не переусердствуйте, потому что откровенно пьяные попутчики мало кому придутся по нраву. В остальных случаях, если вы не мешаете окружающим, скорее всего, проблем не возникнет.
Играть на гитаре можно, если соседи не против, и только днем! Опять же, как и во многих других случаях, необходимо при необходимости заручиться согласием тех, кто едет рядом с вами.
Если длительную поездку приходится прервать
Пассажир имеет право делать делать «перерыв» в поездке сроком до 10 дней. При продолжении путешествия придется просто доплатить небольшую сумму.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно в течение трех часов после прибытия поезда на промежуточную станцию обратиться в кассу: на билете проставят отметку об остановке.
Экономим на шпалах 10 лайфхаков, уловок и хитростей для путешествия на поезде
Несмотря на снижение цен на авиабилеты, железнодорожные поездки по-прежнему очень популярны у россиян. Сервис «Туту.ру» специально для «Ленты.ру» собрал для любителей романтики плацкарта или комфорта СВ-вагонов лайфхаки, уловки и хитрости, которые помогут сэкономить и сделать путешествие в поездах более приятным.
Выбираем лучшие места в вагоне
Во всех поездах нижние полки — это нечетные места, а верхние — четные. В старых поездах без кондиционера не берите 3-е и 6-е купе, так как открыть окно там не получится. В плацкарте лучше не брать места с 37-го по 54-е — это боковушки, а 37-е и 38-е — боковушки у туалета. Лучшие места — у купе проводника, там недалеко розетка.
Экономим на покупке ж/д билетов
Чем раньше вы купите билет, тем дешевле он обойдется. На поезда внутри страны билеты продаются за 45 дней до отправления, а на международные (и некоторые российские) — за 60 дней. Скидка может доходить до 50 процентов — так, например, можно купить билет в купе по цене плацкарта. Действуют сезонные коэффициенты — в праздники и летом билеты дороже примерно на 10-20 процентов.
Скидки на верхние полки в купе
Если обычно скидка на верхние полки в купе составляет 10-20 процентов, то по акции она может доходить до 40 процентов, приближаясь к стоимости плацкарта. Как правило, скидка действует на межрегиональные поезда, на петербургское и московское направление есть отдельные плавающие тарифы.
Как правильно заряжать телефон в поезде
Кажется, что в плацкарте есть только одна розетка у туалета и она всегда занята, но это не так. Дополнительные розетки располагаются возле кипятильника, во 2-м и 8-м купе (места 39-40 и 51-52). В купейном вагоне розетки находятся между 3-м и 4-м купе, а также между 7-м и 8-м купе в коридоре. В современных поездах розетки есть в каждом купе.
Берите с собой тройник, тогда в розетку можно будет подключить свой гаджет, избежав споров с соседями. Напряжение в вагоне бывает нестабильным, и есть риск спалить зарядку или даже сам телефон. Чтобы этого избежать, стоит приобрести сетевой фильтр с удлинителем (его еще называют «пилот»). В нем есть предохранитель, который защитит телефон от перегрузок.
Постельное белье обязан застилать проводник
В плацкарте проводник обязан застелить постельное белье для инвалидов, пожилых людей, беременных женщин и пассажиров с детьми. В купе постель уже застелена. Одеяло можно требовать в любое время года — оно входит в состав комплекта постельного белья. Также проводник может заменить старое белье на новый комплект за отдельную плату.
Сдавать белье не нужно
Да, многие проводники за полчаса до прибытия поезда на конечную станцию требуют, чтобы все пассажиры сдали белье. Однако пассажирам не стоит этого делать. Следить за сохранностью комплектов, а также собирать их и сдавать в прачечную — обязанность проводника.
Как перевозить велосипед в поезде
В поезде дальнего следования велосипед можно провозить как багаж — только в разобранном виде, и его размер по сумме трех измерений не должен превышать 180 сантиметров. В плацкарте удобнее воспользоваться третьей полкой, туда помещается сразу четыре велосипеда. Еще железного коня можно провезти в багажном вагоне, но тогда придется приехать заранее и сдать его в багаж.
Бесплатное в поезде
В купейном и плацкартном вагоне по просьбе пассажира проводник должен выдать бесплатно: стакан в подстаканнике и ложку, швейный набор (иголки с нитками и ножницы), медицинскую аптечку и настольные игры (шахматы, шашки, домино). Хотя в конкретном вагоне каких-то предметов из этого набора может не хватать. Кроме того, в фирменном поезде бесплатны набор путешественника (зубная щетка и паста, мыло, влажные салфетки), газеты и журналы.
Сделать перерыв в поездке
Пассажир имеет право сделать остановку в пути на срок не более 10 суток и продлить срок действия билета. Для этого нужно предъявить билет администрации станции не позднее 4-х часов с момента прибытия. Но при возобновлении движения на другом поезде придется заново платить за плацкарту (стоимость места в вагоне). Это примерно половина цены всего билета.
Что делать, если вы отстали от поезда
Если вдруг случилось, что вы вышли на станции и не успели на свой поезд, а вещи остались в вагоне, паниковать не нужно. Необходимо обратиться к начальнику станции, он уведомит коллег на ближайшей остановке по ходу следования состава. Там ваши вещи снимут с поезда. Вас обязаны бесплатно доставить до этой станции следующим поездом и безвозмездно продлить срок действия билета.
Не срывайте стоп-кран
Срывать стоп-кран разрешается только в исключительных случаях: для предотвращения крушения, аварии, схода подвижного состава, человеческих жертв. По действующим правилам отставание пассажира от поезда не является уважительной причиной для срыва стоп-крана. Сейчас за это полагается штраф от трех до пяти тысяч рублей.
В поезде — сухой закон
Употребление алкогольных напитков в поездах запрещено. Ранее в поездах разрешалось употребление пива, а в вагонах-ресторанах — крепких алкогольных напитков. Однако сейчас Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) полностью запрещает употребление алкоголя. Уличенные в распитии пассажиры штрафуются: любители пива заплатят от 100 до 300 рублей, а ценители напитков покрепче — от 500 до 700 рублей.
Продажа крепкого алкоголя в вагонах поездов запрещена. В вагоне-ресторане, согласно действующему законодательству, можно купить «алкогольную продукцию с содержанием этилового спирта не более 16,5 процентов», то есть пиво и вино.
Самые солнечные города в России: Топ-10
Россия уникальна тем, что благодаря своей огромной территории оказалась сразу в четырёх климатических поясах. Понятно, что в разных её уголках климат очень отличается. В её городах количество солнечных деньков сильно разнится, и, отыскивая самый солнечный город в России, необязательно заглядывать только в самые жаркие из них, ведь и в мороз в некоторых из них часто светит солнце. Росгидромет представил самые солнечные города России.
1. Борзя (2868,8 солнечных часов в год)
Борзя – небольшой город в Забайкальском крае, традиционно возглавляет рейтинг самых солнечных городов России. Здесь в среднем в год солнце светит почти 2900 часов. В Борзе резко континентальный климат.
Для сравнения, в самом солнечном городе мира – Юма (штат Аризона, США) солнце светит 4050 часов в год. Так что солнечной Борзе до него далеко, но и его показатель достоин уважения.
2. Улан-Удэ (2797 солнечных часов в год)
Улан-Удэ – столица Бурятии. Согласно статистике в этом городе в год солнце светит 2797 часов, а это, между прочим, 116,5 дней, то есть одна треть года. И это немало! Несмотря на столь высокий показатель климат города умеренный резко континентальный засушливый. Зимний период длится 5 месяцев, но отличается слабыми ветрами и большим количеством солнечных дней.
3. Чита (2563 солнечных часа в год)
Чита — Административный центр Забайкальского края, занял почетное третье место в нашем рейтинге. Чита – важный железнодорожный и автомобильный транспортный узел.
В городе проживает почти 350 тыс. человек. Климат резко континентальный, характеризующийся холодной малоснежной затяжной зимой, и относительно коротким летом, длящимся всего полтора месяца.
4. Хабаровск (2449 солнечных часов в год)
Этот дальневосточный город не раз занимал первое место в списке самых солнечных городов России, ведь примерно 300 дней в году здесь без всяких атмосферных помех светит солнце. Поэтому местные жители шутят, что самым ходовым товаром в Хабаровске являются солнечные очки. Хабаровск не случайно попал на пятитысячную купюру, ведь он занимает второе после Краснодара место в рейтинге самых благоприятных для предпринимательства городов. Отсюда совсем недалеко до теперь уже мощного в экономическом плане Китая – можно сесть на речной трамвай, переплыть Амур и уже через 1,5 часа оказаться на китайской территории.
Климат в Хабаровске умеренный муссонный, зима достаточно холодная, а лето влажное и тёплое. Но это не является препятствием для солнца, которое светит здесь намного чаще, чем в большинстве российских городов. Так, хабаровчане примерно в 3 раза чаще могут щуриться от солнца, чем москвичи или жители Санкт-Петербурга. А происходит так потому, что с ноября по март в этих местах доминирует устойчивый сибирский антициклон, который устанавливает ясную солнечную морозную погоду.
5. Астрахань (2410 солнечных часов в год)
Этот южный форпост России часто величают «каспийской столицей», а иногда сравнивают с итальянской Венецией. Он включён в перечень из 115 городов, которые считаются наиболее значимыми в истории России. Астрахань расположилась в самом начале дельты Волги, она разбросана по 11 её островам в районе Прикаспийской низменности. Это один из самых тёплых городов страны. Среднегодовая температура здесь находится на уровне +11 градусов.
Климат в Астрахани умеренно-континентальный, переходящий в более засушливый полупустынный. Астрахань является крупнейшим в Европе городом с засушливым климатом. Даже зимой здесь, если и выпадает немного снега, то он моментально тает. Причиной летней засушливости и довольно тёплых зим является местная роза ветров, которые в основном дуют с востока. Возникновение сильных ветров означает наступление весны, они очень быстро высушивают и без этого сухую почву, поэтому ранние весенние ветра поднимают большое количество пыли. В то же время лето в Астрахани очень жаркое и сухое. К осени климат несколько смягчается, воздух становится тёплым, но остаётся таким же сухим.
6. Находка (2368 солнечных часов в год)
Этот город находится на самом краю России, в Приморском крае, на берегу Тихого океана. Это самый южный город на востоке страны, который находится южнее как Владивостока, так и Сочи. Здесь действует умеренный климат, со средними зимними температурами воздуха -8-10 градусов и летними +19-21 градус, почти так же прогревается летом и вода (+18-20 градусов). Лишь в редких случая зимой могут наблюдаться сильные морозы, впрочем, может пройти и дождь. Лето обычно начинается с туманов. Лучше всего отдыхать на местных пляжах в июле-сентябре. В августе часто до Находки докатываются зародившиеся в тропиках (Каролинские и Марианские острова) тайфуны, тогда за 1-2 дня на город выливается месячная норма осадков.
7. Якутск (2229 солнечных часов в год)
Этот город является самым крупным из расположенных на вечной мерзлоте. В Якутии резко континентальный, очень суровый климат с рекордными перепадами температур. Летний зной здесь сменяется невероятно сильными зимними морозами. Здесь даже плевок может превратиться в лёд при полёте. В Якутске очень небольшая влажность воздуха, однако, туманы здесь – нередкое явление. Летом можно наблюдать белые ночи, зато зимой солнце едва поднимается над горизонтом. Но, несмотря на всё это, в целом Якутск является очень солнечным городом. Неподалёку, в Оймяконе расположен полюс холода. Родившимся и жившим на юге людям почти невозможно приспособиться к жизни в Якутске, хотя летом здесь никого не удивить 40-градусной жарой.
8. Омск (2223 солнечных часа в год)
В 60-е годы Омск признали самым зелёным городом СССР, а сейчас его относят к самым солнечным городам России, ведь здесь свыше 223 солнечных дней в году, а в некоторые годы по утверждениям синоптиков их и вовсе набирается под 300. По этому показателю он не уступает Сочи, Сенегалу, Монако, Кипру и западной Андалусии. А световой день в среднем здесь длиннее (17,2 ч), чем в Крыму (15,5 ч). Город стоит на месте впадения реки Омь в Иртыш. В Омске преобладает умеренный климат с влажным и тёплым летом и достаточно холодной зимой. Солнечных дней в Омске не меньше, чем в знаменитой Ялте.
Наибольшее количество пасмурных дней приходится здесь на зимний период, хотя в том же 2016 году таких набралось всего 42, а в остальные зимние дни омичам светило солнышко. Интересно, что в честь Омска в разных странах мира названо более 50 улиц, так что он по-своему знаменит.
9. Троицк (2218 солнечных часов в год)
В 2012 году этот уральский город удостоился звания «самого солнечного места в России», поскольку в том году солнышко светило горожанам целых 2218 часов. Впрочем, о том, что здесь солнце всегда в изобилии, знали и наши предки, видимо, поэтому они с 1750 года решили устраивать именно здесь крупные ежегодные ярмарки. Эта ярмарка длится с мая по октябрь.
Местные жители ценят столь привлекательное свойство родного города, поэтому перед въездом в него установили надпись, приветствующую гостей солнечного города. Кстати, для путешественников важно и то, что приехать сюда они могут не только за солнцем, но и в познавательных целях, ведь в этом старинном купеческом городе сохранились десятки культурных памятников, расписные купеческие дома, церковь Святой троицы и прочие храмы.
10. Сочи (2177 солнечных часов в год)
Наконец, очередь дошла и до самого тёплого российского города, расположенного на берегу Чёрного моря в Краснодарском крае. На Северном Кавказе климат, как известно, субтропический. Городская агломерация Сочи занимает площадь более 3500 кв. км, при этом она очень сильно вытянута вдоль побережья, занимая 145 км береговой линии. Город даже граничит с Главным Кавказским хребтом. Особенности расположения и рельефа местности обеспечивают городу уникальные климатические условия. Близость высоких гор добавляет к субтропическому климату элементы горного. Летом в этом городе очень влажно и жарко – настоящая баня.
Любопытно, что поскольку город очень протяжённый, то и климат в разных его частях неодинаковый. Например, Адлер считается здесь самым прохладным местом, Хост – самым жарким, а больше всего солнечных лучей проливается на центральный район Сочи.
Руки в Ноги. Подписывайтесь на нашу группу Вконтакте и читайте все наши статьи первыми!
